局域网的奇怪问题，PING路由器不通，但路由器之间的两台电脑却能互相共享

Question

我单位两台通过路由器连接外网，现在故障时，每台电脑PING路由器（或外网）不通，但两台电脑之间确能互相共享文件，这是怎么回事？

谢谢！
补充一下，设置没动过，故障发生前正常上网2年了

Answer 1

ping不通外网 可能是路由接不同外网
ping不通路由 可能是路由设置了限制 或者防火墙禁止ping命令
两台电脑之间可以互相共享文件 说明路由没什么问题 两台电脑之间可以互相ping通吗? 如果可以 建议给网络供应商打电话问下 如果ping不通 建议重新更换路由或修改路由设置 最好用复位键重新设置下

Answer 2

是不是你们的网线有问题，宽带到期了？要么是计算机上面装的有防火墙影响了，前几天我发现我同学的电脑，只要打开瑞星防火墙就不能上网，关掉就没事了。

Answer 3

所在组不同，改下组别/或者是有人装了防火墙，禁止ping出

Answer 4

别管那么多，换个路由器。