联想S820E手机出现黑屏现象

我的手机刚买回来几天就出现屏幕黑一下的情况,比如聊微信 听音乐的界面都出现过,就是闪黑那么一下就好了 有时候是会闪好几下,我问问是不要升级什么的

方法1:1.请您先关闭您的设备,点击电源键再重新开机;2.开机后立即下拉通知栏(备注:不要点击弹出的“乐桌面已停止运行”的“确定"提示,若点击则系统会出现卡死,无法调出下拉通知栏);3.点击【设置】→【应用】(或应用程序)→【已下载】→【天气通】(或魔法天气)→【卸载更新】(或卸载);方法2:1.如您之前机身有开启USB调试功能,请您使用数据线连接电脑;2.电脑上安装乐助手(sj.lenovo.com/)软件,通过乐助手软件对天气软件进行冻结或者卸载更新版本;
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第1个回答  2014-05-04
尊贵的用户,您好:
很抱歉给您的使用带来不便!
1. 如是个别软件界面下出现,不排除的该软件异常或兼容性导致,首先请您前往系统设置-存储,点选该软件进行清除数据,若无效建议卸载重装或更换其他同类型软件使用;
2. 若故障为近期出现,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作(主菜单--系统设置--全部设置--备份和重置--恢复出厂设置--重置前备份数据/跳过备份-点击重置手机--点击清除全部内容);

3. 联想S820E最新系统版本为:s820e_1_s_2_002_0194_131203,建议升级至最新版本进行观察,升级方式为:主菜单-系统设置-全部设置-关于手机-系统更新-立即下载,进行下载升级;
若上述操作无效,则不排除是显示屏或系统底层驱动文件异常导致,请您及时联系当地联想站点进行检测处理。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!本回答被网友采纳
第2个回答  2014-05-04
可能是系统不稳定或软件带毒之类,你恢复出厂设置试试