使用屏幕录制视频时无声，或者已录制好的视频文件播放时无声，由多种原因导致，如果您使用的是华为手机，请您按照以下方法进行排查：
1 调整手机音量
用户系统音量设置过低/静音或者第三方应用录屏时音量过低，会导致录屏无声，请您在录屏过程中，按音量键将系统或者三方应用的音量调大。
2 开启提示框“启用麦克风录制环境音”选项
开始录制时弹出提示框“启用麦克风录制环境音”中的开关被关闭，会导致录制过程中不能录制环境音。请您录屏时开启麦克风，边录屏，边解说。启动录屏后，点击麦克风图标让其处于开放状态，就可以同步记录声音。
EMUI 9.1开始在录屏时点击麦克风图标使麦克风处于开放状态即可录制环境音。
麦克风禁止状态表示麦克风关闭。此时仅可以收录系统音（如：音乐）。如您不想收录任何系统音，请在录屏前将手机调成静音并关闭音乐等媒体音。
3 关闭正在使用麦克风录音的应用
由于音频通道的优先级是谁先占就先使用。如果音频通道被相关应用软件占用后（如微信语音通话），它们会占用系统麦克风资源，导致录制的视频无声。请您将正在使用麦克风录音的应用或直播类软件关闭后，再进行录屏。
4 检查是否连接耳机
如果您的手机已经连接耳机，建议您断开耳机后录屏，原因如下：
当耳机无麦克风时，佩戴有线耳机情况下，系统音从耳机输出，无法作为环境音被手机录入，因此导致录制视频无声。建议拔掉耳机再进行录屏，此时系统音从扬声器输出，会被作为环境音被手机录入。
当耳机有麦克风时，插上耳机录屏会导致只能录上周围的环境音，而无法录制上视频本身的系统音，因此不建议插着耳机进行录屏操作。
5 仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您提前备份手机数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
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如果通过系统法无法检测到问题，那么只有重新选择录屏软件录制视频了。这里小编为您推荐嗨格式录屏大师软件，它是一款集电脑屏幕录制、音画同步录制、娱乐游戏、在线课程等功能于一体的高清视频录制软件。
软件支持录制竖屏、分屏(第二屏幕)、定时计划录制、视频剪辑、水印自定义设置等功能。除此以外，嗨格式录屏大师还具有简单易用、灵活快捷、高清录制、一键导出等特色，非常适合电脑小白。
一般情况下，录制视频选择“全屏录制”模式。然后根据自身需要对视频参数设置，可以对视频格式、清晰度、视频帧率、声音来源、定时计划录制、视频文件保存路径等等进行设置。需要强调的就是想要录制声音，必须将声音来源中的“系统声音”和“麦克风声音”打开。设置全部完成之后，最好对上述操作进行检查。确认无误后，点击“开始录制”按钮，即可开始录制带有声音的视频了。本回答被网友采纳
以下是vivo手机屏幕录制的方法：
1、屏幕顶部下滑/底部上滑调出控制中心，找到“超级截屏”，在弹出的窗口选择“屏幕录制”，即可开始当前屏幕的录制，将需要的操作录制完成后，点击屏幕上的红色按钮可停止录制，并保存录制屏幕的视频文件；
2、进入设置--（系统管理/快捷与辅助）-- 超级截屏--将“录制声音”开启后，在屏幕录制时，可以录制声音；
3、录屏文件存储路径：进入文件管理→本地文件/所有文件/手机存储--DCIM（相册）--Screenshots（截屏），可以找到屏幕录制的视频文件；
注意事项：部分机型在录屏时播放音乐或视频，会中断。
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