支付宝换了手机换了人使用,之前还挺正常的,突然转账时输入付款密码后就要求刷脸验证了。电脑/手机上怎么关闭都不行,支付设置、生物识别都关过不行。也咨询过客服说是风控不可关闭。有人知道乍解决的不?(曾经找到注册号的人,把登录密码给他,他在自已手机上登陆上也没有做什么特别操作,突然我这边再登上就转账时不用刷脸了,我看着OK了也就没管它了,这样过了一个多月吧,中间也没有操作登录过,现在再转账时又要验证了)
1、手机打开支付宝,在个人页面,点击右上角的设置。
2、进入设置页面后,点击账户与安全。
3、进入账户与安全页面后,点击安全中心。
4、进入安全中心后,点击安全保护工具。
5、进入安全保护工具后,点击进入刷脸。
6、进入刷脸页面后,把刷脸登录关闭即可。