买笔记本电脑，一开始我想买个四五千的，然后那人拿了一个三千多的给我，我不懂电脑嘛，就还以为电脑降价

Question

买笔记本电脑，一开始我想买个四五千的，然后那人拿了一个三千多的给我，我不懂电脑嘛，就还以为电脑降价了呢，回来一看，电脑很卡，怎么办？

Answer 1

哎，您被坑了啊！！！

今年3.15日开始，凡是在网上购买的商品，你可以7天无条件退货，如果是之前买的 或者 是在电脑城买的电脑，那就没办法了，市场经济，只要是公开的买卖，你情我愿的自由交易，哪怕对方开出天价，你也心甘情愿的掏钱购买了，那就只能认了，就算去法院打官司都赢不了。

你现在能做的，首先是找卖家商量一下，能不能换个其他配置的笔记本，自己一定要事先做好功课，可以适当的再加一点钱(关键在这里，人家已经吃进去的肉是不会吐出来的)，这样虽然也很不划算，但是至少你可以买到一款可以玩游戏的本本，只是价格高了一些而已，这总比买个稍微便宜一点的 但是啥都玩不了的上网本强吧？

第二点，该走的投诉渠道还是要走一遍，12315投诉，广播电台/电视台的民生热线也要拨打一遍，同时要经常多去去那家店，三番五次去找他们的麻烦，特别是有顾客在询问的时候，你去抱怨一下，人家听到这事之后也就不会在这个卖家那儿买电脑了，去的多了，人家也会松口的，然后让你少加一点钱换个性能好一点的机子(想不花钱换机子，可以说100%行不通)，我有个老同学就是在上海徐家汇商圈的电脑城专门卖电脑的，有空的时候我也经常过去帮忙，所以各种情况都有所了解。

办法还有一个，我教你一下，你再开机状态时，使劲的晃动电脑，但是千万别磕到其他硬物，这样硬盘会因为有大量坏道而不能正常使用，然后你赶紧拿去售后检测维修(更换硬盘)，过了几天拿回来后，继续重复上述步骤，硬盘坏了再继续申请检测维修，反复3次，只要短时间内，达到3次相同的故障，就可以退货了！！！

只要外观没有明显的划痕、摔磕的痕迹，没有其他的进水、雷击等意外情况，硬盘都可以质保2年，笔记本三包规定同一症状保修期内出现3次可以要求退货，不过需要根据使用时间计算折旧费用(0.25%/天)，所以我才让你在尽快短的时间内凑满3次硬盘故障，有了这3次的售后检测维修记录，你就可以要求卖家退货了，明白了吗？都是做与计算机有关的，我也没必要忽悠你的。

Answer 2

把买回来的电脑机包装、发票之类的全部拿回去找他们啊

Answer 3

退回去

Answer 4

退了，不要

Answer 5

退了