三星S9 恢复出厂设置后，手机显示设备已锁定

Question

如题所述

Answer 1

若手机加密设备后如需解密设备的方法有：
1.早期机器：需要先将手机电池充电至80%以上，并且连接充电器。打开设定-锁定屏幕与安全/安全-加密设备/其他安全设置-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
2.近期机器：打开设置-锁定屏幕和安全-安全启动-设备开机时需要绘制图案/不需要。
注：
1.Android 6.0 不提供设备解密功能。若设备已经加密，但不想升级Android 6.0后继续使用加密功能，则需要在升级前解密您的设备。
2.若您忘记加密设备密码，导致无法进入系统完成上述设置，建议您将手机送至三星售后服务中心，由工程师帮您处理。追问

打开相机显示完全策略已阻止，蓝牙功能也打不开，听说需要下载KNOX MDM，请问怎么解决。

请问MDM在那里下载安装啊

Answer 2

若手机加密设备后如需解密设备的方法有：
1.早期机器：需要先将手机电池充电至80%以上，并且连接充电器。打开设定-锁定屏幕与安全/安全-加密设备/其他安全设置-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
2.近期机器：打开设置-锁定屏幕和安全-安全启动-设备开机时需要绘制图案/不需要。
注：
1.Android 6.0 不提供设备解密功能。若设备已经加密，但不想升级Android 6.0后继续使用加密功能，则需要在升级前解密您的设备。
2.若您忘记加密设备密码，导致无法进入系统完成上述设置，建议您将手机送至三星售后服务中心，由工程师帮您处理。

官方电话官方服务
官方网站

Answer 3

安卓版通常情况下就是手机的锁屏密码，输入锁屏密码即可。如果有默认密码的话，一般是0000，或者1234，六位数的则是000000，123456或888888。另外有一部分机型是需要自行单独设定密码的，那密码只有自己才知道。
如忘记密码，安卓手机可通过之前设置的密保问题或备用密码进行解锁。如果依然无法解锁，可以通过以下方式解决：
1、联系终端厂家或客服协助解锁处理；
2、如果您之前有过刷机的经验，您也可以尝试通过第三方刷机软件（刷机精灵等）清除掉原先设置的锁屏密码。但刷机有风险，建议与厂家客服联系，避免造成不必要的损失。

中国移动客诉受理服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

官方电话官方服务
官方网站业务办理