vivo手机打不开，卡了之后锁屏，再打开的时候锁屏开不了，划不动，摁

Question

vivo手机打不开，卡了之后锁屏，再打开的时候锁屏开不了，划不动，摁电源键出现关机重启键等等，但是点不了

Answer 1

1、可以长按电源键十秒将手机强制重启试试。

2、检查手机是否是没有电了，可以先连接充电器30分钟，然后长按手机电源键开机试试。

3、若上述方法不行，可以将手机进行双清，在手机关机情况的同时按住音量上键以及电源键3

到4秒直到手机出现vivo的标志后，松开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory

reset，然后选择wipe cache partition，再选择reboot system now就可以了，不过这样

的话，手机里的数据都会被清除掉。

4、若以上方法都不可以的话，建议去vivo售后维修中心进行维修。

Answer 2

考虑是不是屏幕的问题，在正常打开的时候，有没有划不动屏幕呢。
排除系统问题，就是屏幕和触摸屏的问题。
得修，拿去售后或者手机维修店。

Answer 3

必须刷机或双清解决本回答被提问者采纳