查清情况后，如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。
如果楼上邻居不配合或不及时修补的话，受损业主可根据《民法通则》第83条规定：
不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。将争议提交到法院处理。
当楼上邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。并且，当楼上邻居不主动进行赔偿时，受损害方可以申请法院强制执行。
扩展资料：
案例
钱某等6人是本市某小区4幢2楼至5楼的住户，黄某、袁某系该单元底层门面房所有人，某眼镜店承租了该门面房用于经营。2017年3月，某眼镜店在装修过程中，将相邻两间门面的承重墙拆除打通。2017年3月14日，房管部门向某眼镜店发出限期整改通知。
钱某等6人认为黄某、袁某同意某眼镜店将承重墙拆除，造成承重墙柱下沉，部分墙体出现裂缝等安全隐患，在要求某眼镜店停止侵害及要求黄某、袁某阻止某眼镜店拆除未果后，向法院提起诉讼。
某眼镜店、黄某、袁某认为，其已按照房管部门要求进行了整改，在本案诉讼之前已经对墙体进行了加固和恢复原状，未给钱某等人造成损失，请求驳回钱某等人的诉请。
市法院审理后认为，某眼镜店在租赁黄某、袁某的门面房时，拆除门面房中的承重墙，给居住在该门面房上层的住户造成安全隐患，某眼镜店虽在接到房管部门限期整改通知后新建墙体，但未举出相关行政部门作出整改完毕的结论或相关专业部门出具的鉴定结论，以证明新建墙体已恢复承重墙的作用。
故钱某等人要求将被敲掉的承重墙恢复原状的诉请，应予支持。
本案系相邻关系纠纷。所谓相邻关系，是指相互毗邻的两个以上不动产所有权人、用益物权人或占有人，在通行、用水等方面根据法律规定产生的权利义务关系，是相邻不动产的权利人行使权利的延伸或者限制。
相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系，行使权利时不得损害或影响相邻人的权益，否则，要依法承担相应的责任。
参考资料来源：凤凰网-市法院2017年度保障民生权益十大典型案例
如果是自家空调的冷凝水排水管漏水导致的，则需要楼上的住户负权责，负责给楼下住户恢复墙面。同时楼上住户可以根据导致排水管漏水的原因来确定是否需要找空调厂家来承担一定的责任。本回答被提问者采纳