本来这应该归拼多多平台客服管的事。如果拼多多平台对商家正确管理,一般这种情况不会发生。至于证据,拼多多平台系统应该记录得清清楚楚。但因为拼多多本身是个骗子网站,是个 流 氓 网站。它就对下面商家比较放纵。首先它的主打广告语“拼着买更便宜”就是骗人的。大家下单实际上都是单独购买的。二是它的货本来就是这个价。俗话说上梁不正下梁歪,拼多多就不可能对下面商家严格监管。那么商家的漏洞就会很多。出了问题售后服务也就不容易得到保障。
我下面列举一个“某宝”的客服短信作个对比。
追答我这个商家没发货,但是他退款了,我都能投诉成功。这是正规按章程办事的诚信电子商务网站。