坏的东西可以退款的。 商品加入“坏了包赔”服务后，若买家签收时发现商品有变质、腐烂、破损等情况，可在24小时内申请退款，并提供带有
快递单号信息的商品照片，商家需要在24小时内处理相关退款。加入“坏了包赔”服务有什么好处1. 有效提升商品点击率商品的服务标签会展示在搜索页、商品详情页、下单页等页面，增加搜索权重，流量蹭蹭蹭上涨。2. 解决买家下单顾虑，提高商品
转化率三、“坏了包赔“服务流程第一步：商家发布商品时，勾选承诺“坏了包赔“。（注意：只有生鲜、食品保健、鲜花绿植类目才能开通该服务）第二步：买家下单赠送该服务。若出现“坏单“问题，买家申请售后，申请原因为商品变质、腐烂、破损等相关影响食用或食用等原因，则发起“坏了包赔“服务。