人保电话车险理赔是否包括拖车费？

Question

请各位大侠帮忙.人保电话车险理赔是否包括拖车费？

Answer 1

包括在里面的。

一、保险有个施救费用的赔偿，也就是说保险车辆出险后，失去正常的行驶能力，不借助外力无法正常行驶或脱离险地，雇用吊车及其他车辆进行施救的合理费用，或将出险车辆拖送到修理厂或交警队的合理运输费用。

二、但是要事先经过保险公司同意，保险公司也会有拖车服务，否则如果自己叫拖车往往会被乱收费。

扩展资料：

理赔服务承诺

1、全国范围内故障车辆免费救援服务。因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，客户均可拨打人保车险公司救援服务专线电话95518-9享受免费救援服务。

所有客户在保单有效期内可享受不限次数免费故障车救援服务，其中拖车免费范围为50公里；送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行承担。

2、电子查勘员、电子理赔员服务。服务内容与前面电子查勘员、电子理赔员服务承诺相同。

3、推荐4S店修理服务。电、网销客户出险后，可享受到推荐4S店维修服务，人保财险公司提供给客户适合的维修方案，并根据客户的需要，提供维修后车辆复检，协助客户做好维修质量的监督工作。

4、速递理赔服务。对于电、网销客户发生不涉及人伤、物损、车辆损失合计金额10000元以内的保险事故，人保财险公司查勘人员赶到现场后，根据客户意愿向客户提供速递理赔服务信封，指引客户下一步处理事项；

客户索赔资料准备好后，人保财险公司安排人员上门收取，上门费用全部由人保财险公司承担。客户不必再花时间亲自到保险公司递交索赔资料，免去到保险公司奔波的辛苦。

5、万元以下案件1小时通知赔付。对于不涉及人伤、物损的车辆损失赔案，损失金额在10000元以下（含），客户提交索赔单证齐全，人保财险公司1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额，同时通知财务部门付款。

参考资料来源：百度百科-人保车辆保险

Answer 2

电话车险，通赔案件均享受同等服务，不存在差异化。发生碰撞事故后，或机动车故障抛锚可
致电95518
享受人保免费拖车，50KM免费。还可享受免费送油搭电服务！合理的施救费用在理赔范围，如需安排拖车施救。索赔时需提供拖车施救发票，理赔时维修费和拖车费一起赔付，无需顾虑！详情可咨询95518或我！