惠普笔记本要用安全模式才能启动是怎么回事儿

Question

如题所述

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
出现您所述的问题应该是机器的系统出现问题导致的了，建议您可以在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）时，点击F8按键选择安全模式进入系统然后按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1）在安全模式中运行Windowsupdate更新下系统。
2）在安全模式下禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。
3）为机器重新安装下最新的驱动程序；
4）按上述方法操作后机器的问题依旧，那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

Answer 2

建议你做一个系统还原。就你的说话。看几个电视剧卡死。要么是电脑太老。要么是电脑散热太差。温度太高。。建议你去维修点检测下。如果能做系统说明硬件问题不大。如果不行。考虑硬件损坏本回答被网友采纳

Answer 3

重做系统追问

是，是前几天刚装滴，回来就看了几部电视就卡死了，强制关机后就开不了了

追答

建议重做系统之后用安全软件比如360修复系统漏洞后再使用