如何看待20岁温州女孩坐滴滴顺风车遇害案？

Question

8月24日17时35分，乐清警方接群众报警称其女儿赵某（20岁、乐清人）于当日13时，在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉。14时许，赵某向朋友发送“救命”讯息后失联。25日凌晨4时许，犯罪嫌疑人钟某（男、27岁、四川人）在柳市镇被抓获。经初步侦查，该滴滴司机钟某交代了对赵某实施强奸，并将其杀害的犯罪事实，目前案件正在进一步侦查中。

Answer 1

首先，要对遇害乘客及其家属深表同情，毕竟，除了犯罪嫌疑人，谁也不希望此类悲剧上演。

而回归到顺风车业务命案连连这个问题上，我们还是不禁要问：到底哪里还有漏洞？不法分子为何有恃无恐？

事实上，在温州女孩遇害3个月前，郑州空姐遇害案的发生也引发公众的广泛关注。

当时，滴滴主动暂停顺风车业务，整改升级防范措施，包括建立接单前人脸识别，包括一度暂停夜间顺风车接单而后又改为同性顺风车撮合。

必须看到，滴滴做为平台确实做出了一些努力，但是，不幸的是，悲剧再次重演，那么，这里面到底还有哪些漏洞？

现在网上的信息提及两个关键点，1）涉案司机此前曾被投诉但滴滴未予及时处理，比如，核实投诉真实性或对涉案司机做限制接单处理，2）遇害家属向滴滴索要涉案车辆及司机信息立案，但期间未得到及时响应。

显然，在这两点滴滴都有可以继续改进的空间，对可能犯罪的不法分子涉及的“图谋不轨”性质的投诉，相当于犯罪预备等行为，应该设定专门的小组予以识别和应对，加强犯罪预防。

其次，对于报案衔接问题，滴滴与公安机关或公安机关与滴滴等平台之间应建立快速响应机制，如果遇害家属报案时，公安机关或滴滴在“立案”环节的处置如果更高效，会否避免悲剧发生，这是值得深刻反思的。