99问答网
所有问题
为什么有的各职业服务员态度不好得罪客人呢??
如题所述
举报该问题
推荐答案 2020-11-11
服务行业行业不能得罪客人,是这个行业的准则吧,因为顾客是上帝。得罪人了上帝谁给你钱啊,没钱了怎么生存呢。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
当前网址:
http://99.wendadaohang.com/zd/XBv7WeBzjWBWv7BBXv.html
其他回答
第1个回答 2020-11-11
没办法,服务行业从业者要面对形形色色的客户,有可能他之前脾气好,但是遇到一个客户太刁难,在面对下一个客户时,心情难免就会受影响。
还有就是每天客户太多,重复的事做多了,也会心情不好,刚好那客人遇到了,也就可能得罪了。
第2个回答 2020-11-11
因为他是给别人打工啊,不是他自己开的店啊,所以顾客反映的好坏不一定能够把他的工作态度反映到管理他的人身上去,所以他就有时明目张胆的给的脸色不好看态度不好,显得不耐烦。
本回答被网友采纳
相似回答
为什么服务员态度不好??
答:
还有就是服务行业的人员在自我的心理上要比客人低,说白了就是不自信的表现啊
。还有,不能说所有的服务员都这样,起码我以前手下的员工大部分都还是可以的,老板对员工好坏也是一个客观的因素,,还有你没有发觉吗,不是对所有的客人都这样,而是对一部分的客人而已,那是因为熟悉的程度不一样。服务行...
为什么
一些服务行业的人
服务态度很差?
答:
顾客是上帝就是一句营销宣传语
。有那么一部分觉得服务员必须该无条件服务到你满意为止的(就是那种不管你啥需求都得满足你的,啥需求都得满足你的,啥需求都得满足你的),你出20块钱买一个汉堡,只有一个,为什么不是无限个?什么东西都是有价,有限度的,“服务”也是一样的,是有价,有限的,你...
如何看待
有些顾客
对
服务
业工作者的歧视行为?
答:
这种人就是自视清高,内心自我良好。感觉自己的职业、收入都有优势,觉得服务业的工作人员比不上自己
。这种人大多数都是一些土老帽,或者是一些素质、品德低下的人。往深了挖掘一下,这种人就是一个自信和自卑的矛盾体。自信于觉得自己现在比别人强,自卑于担心哪一天被别人超过。所以现在就是想把自己和...
你如何看待
服务态度很差
的餐厅
服务员?
答:
我觉得这是餐厅管理的问题
,但是要对这些服务员保持宽容,因为我们消费是为了获得商品,而不是一味的需要服务员保持恭敬,只要能满足自己的需求就好,不过态度不好的服务员未来的发展之路会受到影响,控制不好自己的情绪总会吃亏的。
服务员为什么
对我
态度
冷淡呢
答:
因为她们所在的店不是她们来的 所以才是这样的
态度
并不是你的原因 别想太多
怎样才算尊重服务行业?有哪些不尊重
服务员
的行为?
答:
面带微笑,对别人的服务给予。真诚的感谢。当然我们作为
服务人员
,也要有良好的心态,遇到任何事情都学会设身处地,将心比心的为客户考虑。细节决定成败。与客户之间进行耐心的沟通。在餐厅里对
服务员
大喊大叫的甚至有些人家的孩子也在大叫“服务员,服务员,快来收盘子”家长却无动于衷又或者...
为什么有些服务员态度
一直很好,而有些服务员当
客人
面
态度好
,然后转过身...
答:
我觉得,服务员对
客人态度
良好是服务员的
职业
素养,是应该的。而
有些服务员
当客人面
态度好
,然后转过身后马上就变脸,或者翻白眼,这是不应该的,这种现象是由于他对他先前对
客人的
好
态度不
是心服的,所以转身变脸,客人没发现就没什么,因为客人需要的是体验,他的当面态度好,体验就不错吧。但转身...
做
服务员
就低人一等吗
?为什么
那么多人看不起服务员
答:
服务员不
是低人一等,而是代表企业单位在做形象展示,告知各位
客人
,这里的服务水平是一流的。优秀
的服务员
都有良好的心里素质,她们知道: 客人文化水平不一,受教育程度不同,素质当然也就不同了。与没有素质的人去计较,变得自己也没什么了。看“空姐”,她们也是服务员,她们也会遇到各种类型的人...
服务人员
怎样才能有个
好的
服务心态
答:
酒店行业是一个工作环境、社会关系都非常复杂的地方,因此对酒店
服务员
的要求也是特别高的。如果不能正确的认识到服务的重要性,不能有一个
好的
服务心态,那么是不可能有优秀的酒店员工的。也会产生一系列的问题,如:酒店人才的流失、员工
服务态度
的恶劣等。鉴于此,我想从以下几个方面来谈谈我对服务心态的认识,谈谈我们...
大家正在搜
为什么服务员对我态度不好
客人投诉服务员服务态度差
服务员怎么才能把客人服务好
酒店客人投诉服务员态度不好
对服务员态度不好的人
客人投诉服务员态度差该怎么回答
服务员对客人的态度语句
遇到态度不好的服务员
服务员态度不好怎么办
相关问题
服务员这职业很卑微么?在顾客眼里?
餐饮业服务员的职业技能和素养有哪些?
餐厅服务员工作的感想?
餐馆服务员这个职业的社会意义是什么?
我是一个披萨店的服务员,对自己的职业感觉好自卑,看到那些来吃...
为什么职业没有高低贵贱,很多人不愿意去餐馆做服务员 ,不是说...
服务员被客人骂不被客人理解怎么办,职业道德
服务员后退一小步回答客人问题的职业道德行为习惯,有着怎样的内...