为什么有的各职业服务员态度不好得罪客人呢??

如题所述

服务行业行业不能得罪客人,是这个行业的准则吧,因为顾客是上帝。得罪人了上帝谁给你钱啊,没钱了怎么生存呢。
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第1个回答  2020-11-11
没办法,服务行业从业者要面对形形色色的客户,有可能他之前脾气好,但是遇到一个客户太刁难,在面对下一个客户时,心情难免就会受影响。
还有就是每天客户太多,重复的事做多了,也会心情不好,刚好那客人遇到了,也就可能得罪了。
第2个回答  2020-11-11
因为他是给别人打工啊,不是他自己开的店啊,所以顾客反映的好坏不一定能够把他的工作态度反映到管理他的人身上去,所以他就有时明目张胆的给的脸色不好看态度不好,显得不耐烦。本回答被网友采纳
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