淘宝退货,买了运费险过了很久还没退回来怎么办?

如题所述

运费险是需要等到退款成功以后的72小时内理赔到支付宝余额,需要等卖家收到货了,再同意退款,退款成功后运费险保单才会进行核实理赔的,您可以进入订单,查看到详细的进度。点击查看:退运保险,就可以看到预计理赔的金额和进度了。

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扩展资料

运费险怎么申请理赔:

1. 在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。(交易成功后的退货退款申请不在理赔范围内)
2.卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔哦。
3.退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户或余额宝,您无需进行任何操作。

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参考资料:/world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.5.W0rRNZ&kid=13415811"target="_blank"title="淘宝网《运费险怎么理赔》">淘宝网《运费险怎么理赔》

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第1个回答  2020-08-08
还木有回来的话 这种情况 建议你自己去拨打支付宝的客服电话进行咨询求助的。
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