战略的五个关键要素

如题所述

第1个回答  2020-11-03
“战略”的本意,实际上是指对战争全局的谋划和指导。

而所谓的“企业战略”,其实是把战略的思想和理论运用到企业管理当中,指那些以未来为基点,为适应未来环境的变化,为赢得持久的竞争优势而做出的事关全局的重大筹划和谋略。按照战略管理专家迈克尔·波特的说法,“战略是在公司经营活动中创造适应性。” 企业战略是决定企业发展的向导,它指导着企业的具体实践。对企业管理者来说,高度重视企业当前的业务使命自不待言,但更重要的是,还必须跳出现有业务使命的限制,战略性地思考多变的客户需求和期望,复杂的市场竞争环境,新技术的快速演进以及新市场的出现,等等。不仅要研究企业战略本身,而且更要深入到企业战略制定的背后,关注战略制定的流程,即怎样制定战略的问题。在制定战略前,要充分考虑诸如:公司希望在未来成为一个什么类型的公司,公司要占领什么样的市场位置,公司为了满足顾客明天的需求必须做些什么,为了公司未来的成长和繁荣公司的业务组合是否需要演进以及如何演进等问题。作为管理者,必须对以上问题做出基本的判断和决策,以考量公司的经营方向,决定公司的战略展望,确立公司将要进入的事业。当然,由于制定战略所依赖的企业内外部环境都处在高度发展的状态之中,这些环境变得越来越复杂和不确定,使得企业的战略需要不断地调整和修正。从这个意义上说,战略调整就成为企业战略管理中最为常见的状态了。如何审时度势,动态调整公司战略,其实是企业面临的更大挑战。战略定位起源于三个明显的彼此间并不包含而又常常互相衔接的地方。首先,战略定位可以确立在提供一个亚系列的产品或服务上。其次,战略定位可以为特殊消费群的大部分需求或全部需求服务。第三,战略定位可以分割以不同方式赢得的顾客。因此,从内涵上说,战略主要包含这样几个要素:一是经营范围。说明企业属于哪个特定行业和领域,企业在所处行业中产品与市场的地位是否占有优势,并用以说明企业的经营主线。二是资源配置。资源配置是战略实现的基础,资源配置的好坏会极大地影响企业实现目标的程度。当企业面临重大挑战、考虑采取相应战略行动时,一般都要对已有的资源配置模式加以调整,以支持企业总体战略行为。三是竞争地位。是指通过对经营范围与资源配置模式的决策,企业所形成的竞争地位。四是协同作用。企业通过对总体资源整合所获得的收益,应当大于各部分资源单独收益的总和。企业战略管理过程,主要是指战略制定和战略实施的过程,主要包括五项相互联系的管理任务: 第一,提出公司的战略展望和业务使命。指明公司未来长期的发展方向,使整个组织对一切行动有一种目标感。第二,设置目标体系。将公司的战略展望转换成公司要达到的具体业绩标准。第三,制定战略完成目标。明确战略所期望达到的效果。第四,执行和实施制定的战略。通过采取各项措施,确保有效落实公司战略。第五,业绩评估、监测发展态势并进行相应调整。全面评价公司的经营业绩,根据经营实际状况、经营环境变化以及新的管理思维和新的市场机会,调整公司的战略展望、长期发展方向、目标体系、公司战略以及战略执行措施。
第2个回答  2020-11-03
第一个要素是组织的使命和战略目标。
使命是以简明扼要、直截了当的方式阐述组织价值:我们这么一帮人聚在一起到底想干一件什么样的事情,这件事情有什么意义吗?
在这个方面,每一个伟大的组织都有各自不同的追求。比如,苹果公司的使命是借推广公平的资料使用惯例,建立用户对互联网的信任和信心;华为公司的使命则是聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。而学校,尤其是中小学,却往往对组织的使命敬而远之。大家似乎以为此事无须多说,或者说对此事心知肚明:哪一所学校不是教书育人呢?我们不可能制造不同的产品。
事实上,即使同为教书育人,一所学校同样可以做出与其他学校不一样的业绩,为社会贡献不同的价值,包括在学校教育的某一方面、某一领域,照样可以有所作为,并以此推动社会进步。
陶行知先生创办晓庄试验乡村师范学校,是为了以教育为主要手段改善人民的生活。严范孙、张伯苓创建敬业中学堂(南开中学前身),则是为了倡导并培养爱国、爱群之功德,服务社会之能力。
在工业社会向知识经济社会转型的过程中,我们已经感受到社会对人才需求的变化。学校不能继续沿用传统的流水线式的育人模式,必须最大限度地通过课程的丰富性、选择性帮助学生唤醒自己、发现自己,并成为最好的自己。这样的使命往往已经跳出自己的组织,站在更高的层次上思考自身的价值。
战略目标是一个组织在一定的战略期内,预期取得的主要成果。它具有宏观性,是一个组织发展的总体设想,具有相对的稳定性,在战略期内一般没有大的变化。然而,战略目标同时又是可分的,它可以分解为若干具体目标、具体任务和具体要求。战略目标也是可衡量的,在什么领域、什么时间达到什么效果,是可以评估的。这一点十分重要。
基于此,组织战略就必然拥有第二个要素,即关键成功因素及指标。

关键成功因素是指完成战略目标进而实现使命的必备要素,一般应该有6—8项。比如,苹果公司的关键成功因素包括不落俗套、实用、拒绝复杂、客户至上、全面营销、忘记过去、再创造等。华为公司的关键成功因素则包括奋斗精神、否定自我、低调务实、危机意识、文化根基、产品创新。
仅仅明确了关键成功因素远远不够,还必须同时为每一项关键成功因素细化具体指标,使其可以落实执行,可以评估考核。
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