小米4恢复出厂卡在了99％不动了怎么办?

Question

如题所述

Answer 1

1、这是正常现象，因为手机在清除数据的过程中，遇到大数据群时清除进度就会很慢甚至卡住，此时用户只需耐心等待手机自动清除至100%即可；一般只需等待几分钟，不会超过半个小时。
2、如果一直不动，超过半个小时仍然没反应，则可能是手机卡机或死机了，需要按住电源键和音量+键强制重启手机，重启后重新执行恢复出厂设置的操作即可；必要时可以进入recovery模式下清除数据，方法：关机后按住电源键和音量+键即可进入recovery模式，进入后选择简体中文——清除数据——清除所有数据，清除后重启手机，手机就会恢复为出厂设置状态了。

Answer 2

可以关机后开机试一下，或重新恢复出厂设置。小米手机恢复出厂设置参考路径：进入手机【设置】-【其他高级设置】（有些系统版本为：【更多设置】）-【备份和重置】-【恢复出厂设置】。 点击屏幕下方的【恢复出厂设置】，在弹出的窗口选择【确定重置】即可（如当前设备已登陆小米账号，需要输入密码联网验证后才能恢复）。 注：个人数据包括所有的设置、联系人、照片、浏览器记录等手机上所有的东西， 应用程序是自己下载的第三方软件手机和格式化模拟sd卡是SD卡和手机的东西都会被删除 建议用户备份重要资料，根据自己需要选择恢复出厂。

中国移动客诉受理服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

官方电话官方服务
官方网站业务办理