指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物业管理的基础服务:
1、房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督。
2、房屋设备、设施的管理。
3、环境卫生的管理。
4、绿化管理。
5、配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作。
6、车辆秩序管理。
7、公众代办性质的服务。
8、物业档案资料的管理。
行业起源
近代意义的物业管理起源于19世纪60年代的英国。1908年,由美国芝加哥大楼的所有者和管理者乔治·A·霍尔特组织的芝加哥建筑物管理人员组织召开了第一次全国性会议,宣告了全世界第一个专门的物业管理行业组织的诞生。
物业管理的起源来看,从19世纪中叶到20世纪20年代,是旧中国房地产业萌芽和初步发展的时期。在当时的房地产市场上,已经出现了代理租赁、清洁卫生,保安服务等专业性的经营公司,这些专业公司的管理方式正是我国物业管理的早期形式。