在职场中遇到脾气暴躁的同事,平时相处起来可能是风趣幽默,随和憨厚的,对领导则是恭敬客气,甚至点头哈腰的。日常相处的时候,如果不是特别细心的观察,你是很难发现对方的脾气的。一个人的情绪和修养,往往在你们有意见分歧的时候,展露不遗。
当你们有意见分歧的时候,一个善于沟通的人,从容得体的表达观点的同时,可以做到认真倾听。而一个情绪失控或者说脾气暴躁 的人,可能总是在你一句话还没有结束的时候就不耐烦的打断你,他/她可能声音刺耳语气糟糕,甚至语言中充满着反问和不认可,可能对你进行了人身攻击,而不单单是就事论事。
遇到这种情况怎么办?总的来说,接受事实,稳定情绪,就事论事几个原则,可以帮助你打破僵局,化解紧张。
2. 接受事实
每个人的性格都是不同的,他人的性格是多年积累而成的,或许是童年的不幸遭遇,或许生理上的疾病让人更加易怒,急躁,或许是某种生理变化,比如
更年期。无论原因是什么,最重要的一点是,我们不要想着去改变对方。我们可以去宽容他,体谅他,但绝对不要期盼对方会改变。除非你是他的领导,或者他仍然年轻,愿意改变。有了这样的前提假设,你的情绪会稳定很多。心里默念,”他就是这样的”,下次他对你发火的时候你就不会那么气愤难过了。跳出当局者迷的
盲区,从第三者的角度去思考,你只不过遇到了人生的一个小挑战罢了。
稳定情绪
和情绪暴躁的人相处,自己的情绪一定要稳住。千万不要被对方的情绪带动,沉住气将对你们的沟通有巨大的帮助。
把这当成是人生对你的一道考验,如果你能和这类人相处融洽,你的
沟通能力、合作能力是不是又更上一层楼了呢? 以后遇到类似的甚至更加复杂的情况是不是更从容的处理了呢。
你的耐心和温柔,终究会赢来他人的尊重和认可。
如果与对方讨论后,实在不能平复自己的心情,可以尝试通过以下几个法子调节放松。
转移注意力。做些自己喜欢的,感兴趣的事情;锻炼身体。运动会让促进
血液循环,加快新陈代谢,你的不良情绪会在运动中得到化解,你会发现, 你的胸口没有那么堵了,后背没有那么紧了,这个烦恼,也不算事儿了。唱歌也有同样的功效,歌唱中气流的运转会影响呼吸,而深长的呼吸,会调节人的情绪。
总之, 将自己调整到不受对方影响的心态模式;人生那么美好,有那么多美食等着你去享受,有那么多美景等着你去欣赏,还有身边心爱的人,何必局限在这个问题一叶障目,不见泰山呢?