众安平安联合车险，是众安和平安联合推出的。众安负责线上销售，平安负责线下维修，投保方便，除了众安自己的渠道可以投保外，一些和众安协作的平台也可以，小米、途虎这样的都可以投保。
这个是众安和平安合作的。众安负责销售，平安负责售后。您放心购买，出险理赔的话还是平安负责的。众安车险的营业模式就是由众安提供线上销售和报案等服务，具体的线下理赔由平安负责，能享受到平安优质的理赔服务。这您放心，您这属于正常现象。为了让您在需要车险的时候更加放心，我给您说以下车险理赔的方式。拓展资料
一、车险理赔方式
1.随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主
身份证、驾驶证、
行驶证和保险大单。在此特别提醒大家，许多保险公司的保险小卡已不再作为理赔凭证。
2.出险及时报案非常重要，尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。
3.
临时牌照车辆一般只办理了短期交
强保险，且有规定路线和时间，在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。
4.车辆异地出险时，及时报保险公司，由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价，若有局部损坏回到投保地才发现的，这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。
5.被保险人如果要委托修理厂办理赔，或将事故赔偿费直接划给修理厂的，应亲自签订
授权委托书，并报保险公司备案。每次修理时，与修理厂签订质量合同，这样才能维护自己的合法权益。
二、车险理赔注意事项
1.及时报案。发生交通事故后，车主应保护好现场，并在48小时内向保险公司报案，如实陈述事故发生经过，提供
保险单，等待保险公司查勘人员到现场查勘，同时填写好《索赔申请书》。
2.了解拒赔范围和免责范围。
3.损失过小索赔不划算。因为在车险续保时，保险公司有一个保费优惠条款，即车辆一年未出险，第二年续保时即可享受10%左右的保费优惠；如果连续几年没有出险记录，那么保费优惠最高能达到30%左右。
4.道路事故，先110，让交警开好证明就去修理场，报案.定损全套修理厂都能做到，
5.非道路事故(小区):自己写个证明，然后找所属派出所盖章就可以了。
6.单车事故:110先交警开单~然后找修理厂。保险公司有的要看现场有的不要，不要的直接开去修理场，要的再报案等保险公司来看车。