第1个回答 2019-11-30
亲，你好。申请退货退款后什么时候可以拿到退款，一般是由买卖双方来决定的，所以不管您是买家还是卖家，我们都建议您积极的和对方联系协商退款事宜，早日解决退款纠纷。
卖家同意退款协议后，买家有7天时间操作退货，逾期未退货，退款将被关闭；
买家填写退货信息后，卖家的确认收货退款给买家的超时时间为：快递10天，平邮30天；
以上时间均为系统超时最晚的时间点，若双方达成协议，在此时间之前操作完成即可。
当然如果双方无法解决可以联系淘宝的客服，可以要求客服介入退款来帮助处理哦~