我在小红书买到一瓶雅诗兰黛眼，孩子上的logo用手抠很容易就掉了，这眼霜是假货不？

Question

客服说是保真不给退货

Answer 1

孩子上的logo用手抠很容易就掉了，这眼霜是假货不？我可以理解您对于孩子的logo容易掉落的困扰，特别是使用手抠时。这确实令人烦恼，尤其是对于那些喜欢保持整洁和完美外观的家庭来说。但是，这并不能完全证明这款眼霜就是假货。
眼霜的质量和包装设计与logo的附着力之间并没有直接关联。品牌有可能选择采用某种特定材料制作logo，而该材料在使用过程中易脱落。这并不意味着产品本身就是假货。
关于眼霜的真伪问题。除非您有具体的证据表明这款眼霜是假货，否则我们无法凭空下结论。购买商品时，请确保选择可靠、信誉良好的销售渠道，避免购买不明来源的产品。
如果您对该眼霜是否真货存在疑虑，建议您通过以下几个方面来判断：
查看包装上是否有官方认证信息或者防伪标识。大多数正规品牌都会在包装上标注相关认证信息，以确保产品的真实性。
关注产品的价格。如果某款眼霜价格过于低廉，与市场价格相差悬殊，那么很可能是假货。正规渠道销售的产品往往会有固定的价格区间。
您还可以通过购买后的使用体验来判断产品的真伪。假货通常在使用效果上和真品存在明显差异，如质地、气味等方面。如果您使用后发现与正品有明显不同，可以考虑联系销售渠道进行退换货处理。
我想提醒您，为了保障自身权益，请在购买时选择可信赖的销售平台或线下店铺，并保留好购买凭证以备后续维权之需。
孩子上的logo易掉落并不能单纯说明这款眼霜就是假货。如果您对其真伪存在疑虑，建议您结合以上几个方面进行判断，并注意保护自身权益。希望我的回答能对您有所帮助。

Answer 2

孩子上的logo用手抠很容易就掉了，并不能确定这瓶雅诗兰黛眼霜是假货。
在专柜购买的雅诗兰黛产品也可能出现logo易掉的情况，因此，单凭这一现象不能判断产品是真是假。
如果怀疑自己购买到的雅诗兰黛眼霜是假货，可以通过查看包装细节、质地、气味等方面进行初步判断。另外，也可以通过官方渠道进行鉴定，如联系雅诗兰黛官方客服或者通过官方APP进行查询。
总之，logo掉落不一定代表产品是假货，需要进行多方面的验证才能确定。

Answer 3

logo容易掉不代表是假货，专柜买的也可能出现类似情况，且不仅雅诗兰黛如此，ysl，dior，chanel很多牌子都可能存在。但是小红书真假混卖算是公认的了吧…以后在淘宝官方旗舰店买吧 或者专柜 或者海淘。这种app就不要买了 不是说它一定是假的，但是为什么要用自己的脸去冒险呢？本回答被网友采纳

Answer 4

你去官方认证一下，比较好