我在百度上买的,怎么退火车票

如题所述

1. 如何办理退票?
旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。卜
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时,请先办理行李变更。
开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。
2. 办理退票时,需提供什么证件?
在铁路售票窗口购票的,请到车站售票窗口办理退票:
(1)乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。
(2)代乘车人办理的,代办人持本人有效身份证件原件,车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件,办理退票手续。
(3)旅客办理电子客票退票时应提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证件原件),售票员认真核对电子客票信息与乘车人身份证件一致后予以办理。
在12306.cn网站购票后,在车站售票窗口退票时,请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。
3. 退票费怎么收?
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-02-25
在百度上买的票只要您还没有在火车站取票,直接就可以在网上操作就可以退票的,直接在我的订单里找到要退的订单,选择退票,会收取一定的手续费的,比例和退票时间有关,但是如果你已经取了票,您就必须去火车站的人工售票窗口排队才能退票,退票的同时也要扣掉手续费。

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第2个回答  2019-02-26
告诉你一个最简便易行的方法就是如果在互联网上(第三方购票平台)买票,又无法再互联网上直接办理退票,就携带身份证去就近火车站,直接在火车站售票窗口办理退票!当然,如果是利用12306APP购票,在没有取到纸质车票的情况下,在12306APP订单中,找到未出行订单,然后再按照提示就可以直接办理退票了!
第3个回答  2019-02-26
您好,网上购买的火车、高铁、动车票,尚未取票,距离发车30分钟以上,请在购票APP上-火车票订单里进行退票,距离发车不足30分钟,只能去车站办理退票,无法在线办理。已经取票,只能在发车时间之前去车站办理退票。错过发车时间,国家铁路局规定无法退票,未改签过的车票只能去车站办理改签当天其他车次。(没有其他车次,或其他车次没有票的,车票作废)错过发车时间超过当天的:车票作废。
第4个回答  推荐于2020-03-25
现在火车票开车前全国范围内通签通退的,
网上购票没有取票的可以网上直接退票的,
车票在手上的带上身份证跟火车票去就近的火车站窗口办理退票,
按照退票费规定收取退票费本回答被网友采纳
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