清晰表达
1.说话要简单明了,不要太过冗长;
2.不要说话含糊不清,要讲明白自己的想法;
3.活用词汇,尽量避免使用难度较高、对方不易理解的词汇。
跟进沟通
1.认真倾听别人说话,不要打断别人讲话;
2.不要一味地只考虑自己的立场,要注意倾听对方需要的信息;
3.通过反馈、提问等方式跟进谈话内容,以此确认对方意图,推动谈话发展。
尊重他人
1.不要对他人的意见进行嘲讽或者批判;
2.不要提出不合适、不尊重或者不礼貌的话题或意见;
3.支持他人的发言,尊重他人的看法,有建设性地沟通。
注意谈话环境
1.避免在吵闹或者干扰较大的地方交谈,选择安静的环境;
2.打电话或类似的非面对面交流时,不要同时进行其他事情(如开车、玩手机等),保持专注;
3.将谈话当做优先计划,避免在谈话期间被其他事情中断。
考虑目标和效果
1.意识到自己参与谈话的目的和效果,以此来梳理有效的话语、问题和策略;
2.将对话主题限制在互相关心的事情上,尽量减少无关的环节或话题;
3.调整自己的语言和态度,以更好地实现目标并提供相关支持。
1、提示语在前面,“说”的后面打冒号。如:
妈妈好奇地问:“这是谁送的礼物呀?这么精致。”
我伤心极了,对着小狗的尸体大声喊:“美美,你醒醒,你醒醒!”
2、提示语在中间,“说”的后面打逗号。比如:
“是你吗?”爸爸在电话那头焦急地说,“红红,快回来吧,我们找你一天了。”
“孩子,别难过。”老师抚摸着我的头,关切地说,“以后,我就是你的妈妈。”
3、提示语在最后,“说”的后面打句号。比如:
“孩子,你看见过三只灰雀吗?”列宁着急地说。
“没,没看见。”我低着头,红着脸回答。
公园、广场提示语
1、公共场所,测试美德,要监考,祝您合格。
2、绕行三五步,留得芳草绿。
3、距离产生美,谢绝亲密接触,保护草坪。
4、“痰吐”得体,从我做起。
5、投入大自然的怀抱,请不要弄脏她美丽的衣裳。
6、让你的痰吐与谈吐同样高雅。
7、带走的花儿生命短暂,留下的花儿才是永远。敬请脚下留“青”。