12315怎么转人工服务？

Question

12315怎么转人工服务

Answer 1

工作时间才可以转人工服务，其他时间应该是机器人接电话。每周星期一到星期五：早上8：30-12：00，下午2：30-6：00，直接打12315电话，人工受理。其它时间可以互联网投诉。
按国家工商总局的工作规定，12315有人工接听时间为政府正常上下班时间，其他时间你可以留言。

Answer 2

12315转人工服务的方法如下：
1. 先拨打12345，将区号后面的12345改为12315。
2. 按0即可转人工客服。
希望以上信息对您有帮助。