食品法规定吃出异物怎么赔偿

Question

如题所述

Answer 1

一、食品吃出异物如何赔偿
1. 消费者在食品中发现异物时，除了要求退还价款外，还有权向商家索要十倍赔偿。
2. 对于生产不符合食品安全标准或者明知不符合标准的食品，消费者除了要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
3. 《食品安全法》第148条规定：消费者因食品不符合安全标准而受到损害时，可以向经营者或生产者要求赔偿损失。生产经营者接到消费者赔偿要求后，应当首先承担责任，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
二、相关法律依据
根据《食品安全法》第124条规定，对于违反法律规定但尚不构成犯罪的情形，食品药品监督管理部门可以没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。货值金额不足一万元的，可处以五万元以上十万元以下的罚款；货值金额一万元以上的，可处以货值金额十倍以上二十倍以下的罚款；情节严重的，可吊销许可证。具体情形包括但不限于生产经营超标食品、使用过期原料、生产假冒伪劣食品等。
三、餐饮消费吃到异物如何维权
1. 消协工作人员认为，消费者在餐饮过程中发现食物中有头发、虫子等异物，属于食品质量问题。根据《消费者权益保护法》，餐厅经营者应按消费者要求换货或退货，具体问题可通过协商解决。消费者应保留食物样品和就餐证明，及时向消协、工商、卫生部门投诉，以便相关部门进行检查和处罚。若出现不良反应，需提供医院证明，肇事餐厅将负责医药费用等相关费用。
2. 消协工作人员建议，遇到异物问题时，理智地向餐厅索要证明是最佳维权措施。通常情况下，餐厅会采取“免单”方式处理，但对于因异物引起的健康问题，餐厅需承担全部责任。若餐厅事后推卸责任，需提供医院诊断和就餐证据。
3. 消费者和经营者发生权益争议时，可通过协商解决、调解组织调解、投诉相关行政部门、仲裁或提起诉讼等途径解决。
法律客观：根据《食品安全生产法》第148条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者明知不符合标准的食品，消费者除了要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。