得物上买的鞋子是正品吗？

Question

如题所述

Answer 1

得物卖的商品不能保证完全正品，但会提供真品保障和售后服务，尽可能地为用户提供正品。

得物平台采用的商业模式是C2C的二手交易模式，而不是B2C的全新商品销售模式。

用户在平台上出售商品，得物只负责提供平台服务和物流服务，而没有实际的批发采购和库存管理行为。因此，得物并不会对每件出售的商品逐一检验，不能保证所有商品都是正品。

得物与一些品牌官方确实存在合作关系，但由于二手交易自身的特殊性，很难保证所有二手商品的来源都是正规渠道或官方授权经销商，因此仍有可能存在假货或侵权问题。

而得物平台也明确表示，作为二手交易平台，无法对所有交易的商品进行100%的真伪验证。

得物平台也一直在积极采取措施提高商品的真实性和保护用户权益。例如，得物在平台上设置了“真品保障”功能，对于满足一定条件的商品，得物将对其进行评估并标识为“真品保障”，如果购买方发现商品是假货，可以向得物平台投诉。

同时，得物还建立了专门的售后服务团队，为用户提供售后服务和纠纷解决方案。