存折不在手里能取钱吗？

Question

我一个大伯想要到银行取钱，他叫陪去，他的存折放在乡下，没有拿出来，不知道能不能提取。请问大家，存折不在手里能取钱吗？他带了身份证，就不确定没有存折能不能到银行取款，所以我想了解一下。

Answer 1

这个不敢确定的，有银行规定是必须要拿存折的，有银行则没有这样的规定。存折只能到银行柜台办理取款业务，不能在取款机上取钱，如果存折丢失，应当先拨打银行客服热线进行口头挂失，然后携带个人有效身份证件到银行的网点正式办理补办挂失业务。