这种情况可能是由于以下原因之一导致的：
1. 键盘故障或损坏。
2. 键盘驱动程序出现问题。
3. 操作系统出现问题。
4. 病毒侵袭。
为了解决这个问题，你可以尝试以下步骤：
1. 重启电脑，尝试在启动时按F8或Shift键进入安全模式，并检查键盘是否能正常工作。
2. 如果键盘在安全模式下工作正常，那么可能是操作系统或驱动程序出现问题。尝试更新或重新安装键盘驱动程序。
3. 如果键盘在安全模式下也无法正常工作，那么可能是键盘本身出现问题。尝试连接另一个键盘来检查是否存在相同的问题。
4. 如果连接另一个键盘后问题仍然存在，那么可能是操作系统出现了问题。你可以尝试通过重装操作系统来解决问题。
5. 最后，如果你怀疑是病毒侵袭导致的问题，请运行杀毒软件进行全面扫描。
如果以上步骤都无法解决问题，建议你联系专业技术支持人员或电脑维修技师。
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