分析影响消费者对新产品的购买行为的心理因素。

Question

如题所述

Answer 1

【答案】：影响消费者对新产品的购买行为的心理因素有以下五个方面。
(1) 产品的相对优越性：消费者对新产品的购买动机，重要之处在于新产品优异于旧产品。求新是消费者购买新产品的重要心理动机，如果新产品相对优越，满足消费者需要的程度就高，市场扩散率就大；反之，满足的程度就低，市场扩散率就小。
(2) 产品使用的一致性：人们在消费过程中，形成了一定的消费方式、消费习惯和价值观念。培养新的方式、习惯和观念，不是短期内可以办到的。所以，新产品的使用，如果与消费者原有的消费方式、消费习惯和价值观念一致或基本相同，新产品的扩散速度就快；反之，如果要求消费者重新建立新的消费方式、消费习惯和价值观念，新产品的扩散速度就慢。
(3) 产品构造的复杂性：这是指消费者对新产品的性能、用途和使用方法了解与掌握的难易度。一般说来，新产品在性能、用途与使用方法上都有所改进，但如果是出于结构复杂与使用不便，则消费者就要花很大精力才能掌握，这就会影响新产品的扩散速度。
(4) 产品信息的沟通性：新产品总具有某些新的属性，或是具有某些优点，消费者一般都希望能把这些信息传递给别人，为别人所承认，从而在心理上得到满足。因此，新产品的社会沟通性强，易于显露或易于与别人沟通，其扩散速度就快。
(5) 产品使用的效应性：如果消费者对新产品能亲自试尝试用，或是在短期内对产品的好坏能迅速反应，这类新产品的扩散率就会高；反之，如果试用的时间长，不能在短时期内得到明确的印象，这类新产品的扩散率就低。