就是呢，我们家的这个电脑已经开启了远程连接，在手机上就不行了，而且是专业版？

Question

最主要的是手机电脑都不行，电脑的名字也不行，IP地址也不行，然后又问户名密码都输了，到底怎么办？我们家另一台电脑就能连上，这个怎么就连不上？

Answer 1

解决方案1：检查远程桌面协议

您应该做的第一件事是检查是否启用了远程桌面协议。 为此，请按照以下步骤操作：

--按Windows键+ R（以启动运行应用程序）；

--键入SystemPropertiesRemote.exe，然后按确定；

--在“系统属性”中，转到“远程”选项卡；

--在“远程桌面”下，选中“允许远程连接到此计算机” - 仅允许来自运行具有网络级别身份验证的远程桌面的计算机的远程连接；

此选项表示更安全的身份验证方法，可以更好地保护您的计算机。

解决方案2：确保允许远程桌面通过软件防火墙

有时，会发生此错误，因为不允许通过Windows防火墙或您可能正在使用的任何其他安全软件进行远程桌面连接。 为了检查这个：

--导航到“控制面板”，然后转到“系统和安全”；

--转到允许通过位于Windows Defender防火墙下的Windows防火墙的应用程序；

--找到远程桌面并勾选以允许它用于私人和公共网络。

来源：网页链接

Answer 2

如果仅仅是开启远程桌面是连接不上的。因为windows系统必须要有一个用户登录才能连接，不允许匿名登录连接。
所以你要在图一选择一个用户，一定要有密码的用户才行。连接的时候，就用这个用户登录连接。