小孩玩和平精英扣了很多钱，怎么追回？

Question

孩子从八月十四号到八月十六号晚上十点大人才发现，被扣了三万二千多。我现在就想问问能不能把钱退回来。

Answer 1

现在对于这个问题的管控还是很严的小孩往里面充钱家长肯定是第一责任没有管控到位，这个钱可以直接联系腾讯的客服或者是选择寻找公安的帮助来进行找回，这个钱会有很大概率找回的，一定要对孩子教育多上心。

Answer 2

可以联系客服，请求退回资金。

一般情况下，孩子是瞒着家长做出的充值行为，如果没有监控，确实非常难以证明。但在实名制要求下，若游戏登记的主体系未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，除非游戏公司能够拿出相反的证据证明；
反之，若游戏实名主体是成年人，就可以推定充值行为系成年人所为，除非家长能拿出来孩子盗用自己账号的证据。证实是未成年人充值后可以向客服发起申请，一般来说可以退还

Answer 3

我的情况和你一样 刚刚找人追回来 介绍给你追答

ag108114

这个微，信帮我要回来的

Answer 4

近年来
随着互联网的高速发展
不少网络游戏及直播平台都附带了充值功能
未成年人大额充值、打赏主播的新闻屡见不鲜
成为人们茶余饭后谈论的热点
有些“熊孩子”抓起手机玩游戏
看直播、私自充值、大额打赏
父母亲的辛苦钱像流水一样被花出去
“五一”假日期间，吴起公安局铁边城派出所接到辖区外来务工人员张某求助，称其外孙子使用自己的手机玩游戏（和平精英）时充值5600元人民币，希望公安机关帮忙追回。
接到求助后，该所民警详细了解情况，得知张某外孙子确系未成年人，在其家长不知情的情况下，充值5600余元购买“和平精英”游戏装备。弄明白情况后，民警一边安抚张某情绪，一边与游戏运营商客服取得了联系，并向客服说明了情况，递交了相关证明材料，最终帮助张某挽回全部经济损失。张某用现金感谢民警的好意被民警婉言拒绝。
警方提醒：
家长们平时除了加强对孩子的引导教育，也要多重视自己的手机支付安全，不要将绑定银行卡的手机交给孩子玩耍，支付时谨慎使用“免密支付”。同时提醒广大市民，手机下载安装“国家反诈中心”APP， 坚决做到不轻信、不透露、不转账，如果遇到不能识别的信息，可拨打110报警电话，全面提高防范意识。
来源：吴起公安本回答被网友采纳