我用的电信畅享套餐129元,话费却是528元,怎么回事呀?

如题所述

您好,中国电信129元档次的5G畅享套餐包含30G国内流量500分钟通话时长,如果您的话费是528元,可能是其他的套餐外的费用,建议您打印详单查询您的这些话费详细用途,安徽电信公众号为您服务。
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第1个回答  2023-08-10
您好,根据您提供的信息,我注意到您的电信畅享套餐费用为129元,但您的总话费达到了528元。这可能包含以下几种情况:
1. 其他套餐外的费用:除了套餐费用外,您可能还产生了其他费用,例如语音通话、短信、增值服务、流量超出套餐部分等。这些费用可能会增加您的总话费。
2. 逾期费用:如果您的话费欠费超过了一定的期限,可能会产生逾期费用。这些费用会额外计入您的总话费中。
3. 误扣费用:有时候,由于系统错误或操作失误,可能会出现误扣费用的情况。您可以联系电信客服查询和解决这个问题。
为了更准确地了解您的账单情况,建议您登录电信官方网站或前往营业厅查询您的详细账单。您也可以通过电信客服电话或在线客服咨询了解更多关于您的账单信息。
第2个回答  2021-08-11
你用的电信畅享套餐129元是套餐基本费用,话费却是528元有可能是超出基本套餐的使用费用,需要看话费账单来决定。
第3个回答  2021-08-11
我用的电信畅通扣残129元,话费却扣。4,528元怎么回事?这个问题我也不太清楚,你去营业厅问他们
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