邮政所EMS投递员不给送货上门，该怎么办？
我在网上给我妈妈买了件衣服，因为我老不在家，况且是冬天，妈妈身体不好，所以我选择了EMS希望能给送货上门，可是东西都到我们那块的邮局1天了（我在网上查单号）邮局送EMS包裹的人没有送货上门，于是我打电话给邮政所，督促他们快点送，可是第二天也没送，也没有回音；第三天的时候，我和卖家协商，拨打了当地的邮政所电话，希望能协商解决这事情，结果邮政所把投递员的电话留给我们，让我们自己和投递员联系，结果一开始没人接，后来投递员说她已经给我打过电话了，问我怎么没有去取？（本来她就没给我打过电话）当我要求她送货上门时，EMS投递员说我们那属于乡村，不给派送（汗...我们可是在市区啊），请问在这种情况下，我该怎么办，邮政所投递员故意不给派送EMS邮政包裹，而我又无法去取，这样的话，责任谁来负担？
可以直接打电话投诉该快递员，下面具体介绍一下方法：
1、拨打邮政投诉电话11185（这是最损的一招~直接和邮政人员的奖金挂钩，会考核的。）所以他们会想尽办法帮你解决，邮政EMS注意事项就是寄件人一定要留你的电话，这点非常重要。他们会送3次到你家如果没有人会给你留条，让你自取。或和你联系了配送时间再送，一般情况都是自取。如果着急用，就打11185投诉一下；
2、第一是事先谈好，但是他们会以是农村为由不上门，这是他们的托辞。第二是他们的宣传是否是门到门，如果是，那么投诉他们。有时候你声音大一些他们也会上门。
扩展资料：
邮政所EMS（即“Express Mail Service”）是邮政特快专递服务，由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，在中国境内是由中国邮政提供的一种快递服务。
该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权，它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。
在中国大陆境内提供EMS服务的为中国邮政速递物流公司，是中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务。是中国速递服务的最早供应商，中国速递行业的最大运营商。公司全国员工近万人，EMS业务包括国内所有市县，延伸亚洲地区。
参考资料：邮政所EMS-百度百科
可以直接打电话投诉该快递员，下面具体介绍一下方法：
1、拨打邮政投诉电话11185，他们会想尽办法帮你解决，邮政EMS注意事项就是寄件人一定要留你的电话，这点非常重要。他们会送3次到你家如果没有人会给你留条，让你自取。或和你联系了配送时间再送，一般情况都是自取。
2、第一是事先谈好，但是他们会以是农村为由不上门，这是他们的托辞。第二是他们的宣传是否是门到门，如果是，那么投诉他们。有时候你声音大一些他们也会上门。
扩展资料
1、邮政EMS收件注意事项：
（1）地址一定要对，要详细。
（2）一定要写收件人电话，手机一定保证能打通无错误。
（3）最好让寄件方发送邮件后将邮件号准确无误的短信给你，以方便邮件查询（前后英文字母要全）。
2、EMS利用邮政特有的邮政编码资源，按照从邮政编码到邮政编码的方式计算承诺时限。承诺时限是客户交寄邮件的最大运递时限，实际运递时间有可能比承诺时限短。因邮政原因邮件的实际运递时间超过承诺时限时，退还已收取的邮件资费。
3、邮政EMS服务优势：EMS可以说是目前中国范围内最广的快递，到全国各大中城市为4天，到县乡5天。网络强大，全国2000多个自营网点。任何地区都能到达。EMS限时速递，相当快。100个城市之间的速递，能送货到手。
参考资料：百度百科-邮政所EMS
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