派出所了解情况是因为自身职责所在，主要分为以下情况
1、如果作为嫌疑人的话，好好配合，不然可以强制传唤去；经过核实的话一般根据事情的严重情况，问题可以确定，一般会依法办事，这个可以放心。
2、如果作为
受害者和证人的话，一般只是了解情况，要求叙述事实，这样一般也是没事的。
《
中华人民共和国治安管理处罚法》
第八十二条需要传唤违反治安管理行为人接受调查的，经
公安机关办案部门负责人批准，使用传唤证传唤。对现场发现的违反治安管理行为人，人民警察经出示工作证件，可以口头传唤，但应当在询问笔录中注明。
公安机关应当将传唤的原因和依据告知被传唤人。对无正当理由不接受传唤或者逃避传唤的人，可以强制传唤。
第八十三条对违反治安管理行为人，公安机关传唤后应当及时询问查证，询问查证的时间不得超过8小时；情况复杂、依照本法规定可能适用行政拘留处罚的，询问查证的时间不得超过24小时。
公安机关应当及时将传唤的原因和处所通知被传唤人家属。