如题所述
若是软件无法扫描二维码,可以查看以下内容:1、更换不同的二维码进行尝试;2、更换不同的网络进行尝试;3、调整手机与二维码的位置进行扫描;4、开启软件启用相机的权限。
若上述方法操作后无效 ,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。