亚马逊的仓储服务是怎么样的？

Question

如题所述

Answer 1

亚马逊的仓储服务是指亚马逊提供给卖家的物流和仓储解决方案。它包括两个主要的服务：Fulfillment by Amazon（FBA）和亚马逊多渠道履约（Amazon Multi-Channel Fulfillment）。

Fulfillment by Amazon（FBA）是亚马逊的一项服务，卖家可以选择将他们的商品存储在亚马逊的仓库中。当买家下单购买商品后，亚马逊将负责订单的处理、包装和配送。具体的流程如下：

存储：卖家将商品寄送到指定的亚马逊仓库，亚马逊收到商品后会负责存储和管理库存。

订单处理：当买家下单购买商品时，亚马逊会自动处理订单，并从仓库中选择最近的库存进行配送。

包装和配送：亚马逊将负责商品的包装和配送，包括选择合适的包装材料，并通过亚马逊自有的物流网络进行送货。

客户服务：亚马逊会提供客户支持，包括处理退货、退款和售后服务等。

通过使用FBA，卖家可以将物流和仓储的工作交给亚马逊，从而集中精力于产品的开发和营销，提高销售效率和顾客满意度。

另外，亚马逊还提供Amazon Multi-Channel Fulfillment服务，这是一项针对卖家在多个销售渠道上销售商品的解决方案。卖家可以将商品存储在亚马逊的仓库中，并通过亚马逊的物流网络进行跨渠道的订单处理和配送。这使得卖家可以将亚马逊的仓储和物流能力扩展到其他电商平台或自己的在线商店。

亚马逊的仓储服务通过提供物流和仓储解决方案，帮助卖家简化订单处理和配送流程，提高销售效率，并提供一致的客户体验。

Answer 2

(1)智能入库管理技术
在亚马逊全球的运营中心，采用独特的采购入库监控策略，亚马逊进行所有历史数据的收集，了解什么样的品类容易坏，坏在哪里，然后给他进行预包装。这都是在收货环节提供的增值服务。亚马逊采用的Cubi Scan仪器会对新入库的中小体积商品测量长宽高和体积，根据这些商品信息优化入库。例如鞋服类、百货，新的爆款等等，都可以直接送过来通过Cubi 测量直接入库。这给供应商提供了很大方便，即客户不需要自己测量新品，这样能够大大提升客户的新品上市
速度。同时有了这个尺寸之后，亚马逊数据库可以存储下这些数据，在全国范围内共享，这样其他库房就可以直接利用这些后台数据，再把这些数据放到合适的货物里就可以收集信息，有利于后续的优化、设计和区域规划。
(2)精准预测、二维码精准定位技术
亚马逊有精准的库存信息，其智能仓储管理技术能够实现连续动态盘点，库存精准率达到99.99%。在业务高峰期，亚马逊通过大数据分析
可以做到对库存需求精准预测，从配货规划、运力调配，以及末端配送等方面做好准备，平衡了订单运营能力，大大降低爆仓的风险。亚马逊全球运营中心中，每一个库位都一个独特的编码，二维码是每一个货位的身份证，就是一个GPS，可以在系经里查出商品定位，亚马
的精准的库位管理可以实现全球库在精准定位。
(3)特殊类商品专业存储
亚马逊对于不同的商品采取特殊的存储方式来防止商品损坏。对于鞋服类商品，可根拒客户商品需求提供质检，垂直悬挂、整理、修复、防潮防霉
等专业服务，提升服务品质。对需要进行序列号追踪的商品，进行入库或出库同步录入系统，利用后台强大数据系统实时跟踪商品状态。在存储食品、酒类、化妆品等保质期商品时，仓库对这些商品提供单

独恒温在储确保商品品质，并利用强大系统后台监控商品保质期，为商家提供保质期预警数据，便于用户及时管理库龄时间长的商品。对于高价值的商品，亚马逊采取分区独立存储，以及运用业界领先的防损系统和管控，确保客户商品万无一失。
(4)随机存储商品
随机存储是亚马逊仓储运营的一大特色。但要说明的是，亚马逊的随机存储
不是随便存储，是有一定的原则性的，特别是畅销商品与非畅销商品，而是考虑先进先出的原则，同时随机存储还与最佳路径也有重要关系。亚马逊的后台有一套数据算法，它会给每个人随机地优化他的拣货路径。拣货的员工直接朝前走，不要走回头路。系统会给推荐下一个要拣的货在哪儿，永远不走回头路。而且确保全部拣选完了之后，路径最少，通过这种智能的计算和智能的推荐，可以把传统作业模式的拣货行走路径减少至少60%。通过大数据驱动的仓储运营，亚马逊的订单处理非常高效，在中国亚马逊运营中心最快可以在30分钟之内完成整个订单处理，也就是下单之后30分钟内可以把订单处理完出库，从订单处理、快速拣选、快速包装、分拣等一切都由大数据驱动，且全程可视化。由于亚马逊后台的系统分析能力非常强大，因此能够实现。

Answer 3

跨境电商规模5年增长近10倍，2021年上半年我国跨境电商进出口继续保持良好发展势头，跨境电商进出口8867亿元，同比增长28.6%，其中，出口6036亿元，增长44.1%，截至目前，我国海外仓数量已经超过1900个，海外仓总面积超过了1350万平方米。随着跨境电商行业发展越来越大，海外仓也越来越成为跨境电商卖家不可或缺的物流服务。有了海外仓，跨境卖家才能更好的为海外消费者提供便捷、高效的服务，为海外消费者带来更优质的购物体验。对于新手跨境卖家来说，关于海外仓储服务和操作流程也许还不太了解，那么海外仓的操作流程是怎样的呢？今天就重点介绍一下海外仓的服务和操作流程吧。海外仓储服务是由海外仓物流服务商提供的一项除本国外在其他国建立的海外仓储物流服务，可以为跨境卖家提供目的国的仓储、分拣、包装、派送等一站式服务，有些海外仓还可以提供FBA退换货、转仓、代贴标签、代缴关税、保险代理等相关增值服务。海外仓储服务并不局限于亚马逊平台，在速卖通、eBay、wish等跨境电商平台同样可以使用。跨境卖家将商品运至海外仓储中心，或者委托物流服务商将货物发往服务商海外仓库。这段国际货运头程运输可以采用海运、空运或者快递的方式到达海外仓库。跨境卖家在线远程管理海外仓储货物。卖家使用物流商提供的海外仓仓配管理系统远程操作海外仓储的货物，并且保持实时更新。海外仓根据卖家指令进行货物操作。根据物流商海外仓储中心自动化操作设备，严格按照卖家指令对货物进行存储、分拣、包装、配送等相关操作。系统实时更新数据。发货完成后，海外仓管理系统会时时更新数据，以便卖家及时掌握库存状况。