1、开车前48小时(不含)以上,可改签预售期60天内的其他列车;
2、开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至开车后当天的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
3、开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
4、已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
5、开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
6、改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律收取20%的退票费。
购票的注意事项
1、确认自己的购票证件是否有效。 目 前购买火车票都采用二代身份证。乘车、取票时需携带有效身份证件。
2、有效的12306网站帐号,以及网银的开通、充足的票款。提前安排出行计划和行程。[30]
3、注意取票的时间,避免因为一时疏忽导致购票失败。
4、网络购票时一定要保证安全的购票环境,预防钓鱼网站。
以上内容参考12306官网-互联网改签、变更到站