绩效反馈与面谈的目的是什么?如何提高绩效反馈与面谈的质量

如题所述

  绩效反馈与面谈是管理者与员工就绩效评价结果、如何提升未来业绩而进行的沟通过程。其目的和意义如下:

  1、对被评价者的表现达成比较一致的看法。面谈中必须告知被考核者最终的评价结果;预测可能产生的影响(如提升、加薪、换岗等);接受被考核者的质疑和申述;如必要予以调整和修正绩效评价结果。 

  2、使员工充分认识自己的成就和优点。当面祝贺员工取得的业绩、成果;赞同和肯定员工的专长、优点,更能激励员工和得到员工的。 

  3、必须指出员工有待改进的方面。要建设性的批评,指出业绩差的员工存在的问题和不足,即便使表现优秀的员工,也有需要做的更好的方面。 

  4、共同制订绩效改进计划。充分认识到绩效差距的性质和严重性;分析找到造成这种差距的原因;设计消除和克服这种差距的工作计划。

  5、协商下一个绩效管理周期的目标和绩效标准。


  如何提高绩效反馈与面谈各阶段的质量:

  1、面谈前,管理者和员工都必须有充分的事前准备;

  2、面谈时,管理者应灵活运用正面和负面反馈;

    3、面谈结束前,管理者应与员工共同制定目标发展规划或培训计划。

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