不同的航空公司2016年的机票退票手续费是不同的。
部分航空公司2016飞机票退票手续费的新规定。
国航、山航：全价票(含头等舱、公务舱) 收票面价(不含税的价格,下同)的5%作为退票费,9折-8折收10%,75-6折收20%,55折(含)及以下收50%。
海航：9折以上收5%,85-8折收10%,75-55折收20%,5折及以下收50%。
拓展资料：
改签主要包括两种：更改和签转。
①更改又称改期，是指客人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种：同等舱位更改和升舱。
同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同，但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。
一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费;升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价。
②签转是指不同航空公司之间签转。签转只适用于全价票的客人，折扣票不可以签转。签转的两个航空公司之间必须有协议，同意两个航空公司的客人进行签转，反之也是不可以签转。
参考资料：
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第1个回答 2015-02-08
机票的改签一般有两种情况是不收取费用的，一是持有高折扣票或全价票，一般是免费改签的；二是是因为航空公司原因影响航班的正常飞行。除了这两种情况其他的情况都是要收取费用。
下面是各大航空公司改签规定（仅供参考）
上海航空
自愿变更及签转：
F、C、Y舱免费变更;允许签转
B舱-V舱 免费更改一次，再次变更每次收取票面价10%的费用(升舱免收);不得自愿签转
W舱(含) 免费更改一次，再次更改每次收取票面价20%的费用(升舱免收);不得自愿签转
P舱;不得签转;不得自愿变更;不得退票
儿童、婴儿、残疾军人、残疾警察：免费变更，免费退票，可以签转
东方航空
客票自愿变更：
FCYBHLMNRVT舱的客票，允许免费变更航班/日期;
G舱的客票，不允许自愿变更航班/日期。
客票自愿签转：
FCY舱，允许客票自愿签转，但注有“不得签转”字样的客票除外。
KBEHLMNRSVTWXGQ舱，不得自愿签转(有特殊签转协议航线除外);持不允许自愿签转的折扣票旅客要求自愿签转时，按自愿退票办理。
来回程不能退单去程，应按顺序使用，未按顺序使用的，客票将不予退票
海南航空
FCPD舱 允许免费变更，不限次数
YBHKLMQXUE舱 不论航班离站前或后，同舱位免费变更，不限次数。
关于签转：
FCPD舱 作为产品时不得签转;
Y舱 允许签转;
BHKLMQXUE舱 不允许签转
南方航空
关于自愿变更：
F-G舱：免费变更;
SLQE舱，每次变更收取10%手续费。
关于自愿签转：
FCY舱，允许签转;
Y舱以下不允许自愿签转
[1]2011年05月起，南航实行新的《国内运输散客公布票价使用条件总则》。对低于5.5折的机票变更、退票、签转比此前更为严格，原先3.5折以下机票不得退改签的规定修改为4折以下。
南航原Q舱(5.5折)、E舱(5折)的机票变更费，由原来的每次变更收取票面价的10%，更改为每次20%;退票费则由原来的20%调整为50%。原X舱(4折)的客票变更费为每次收取20%;退票费由原先的收取50%，更改为不得变更和不得退票。国内其他航空公司尚未对现有的退改签规定作出调整，基本是3.5折以下机票不得办理退改签业务。
山东航空
关于改期：
FCYBMH舱 免费改期;
KLQ舱 免费更改一次，再次更改每次收取10%改期费。
GVUZR舱 每次更改收取20%改期费
关于签转：
FCY舱 允许签转;
BMHKLQGVUZR舱 不允许签转
厦门航空
自愿变更规定：(同等舱位变更)
F舱-V舱 免费变更航班、日期;
X舱-R舱 每次变更航班、日期收取票面价10%的变更费
自愿变更规定：(不同等舱位变更)
降舱：按相应舱位自愿退票办理，收取退票费;另购新票，不收取变更费。
升舱：原客票全退，另购新票，不收取退票费、变更费。
非自愿变更：因采取旅客安排措施而发生的票款、逾重行李费和其他服务费用的差额，多退少不补。
关于自愿签转：
FY舱 允许自愿签转;
Y-R舱 不得签转
深圳航空
关于签转：
FCY舱 允许签转
G舱以下 不得自愿签转(有特殊签转协议航线除外)
关于变更：
FCY舱 不限制变更
G-B舱：
1、在航班规定离站时间前，旅客要求变更客票，在同等级舱位有利用座位的情况下，予以免费变更2次;在无同等级舱位的情况下，则根据舱位等级差异，差价多不退少补。第3次变更，按自愿退票处理。
2、在航班规定离站时间后，旅客要求变更客票，在同等级舱位有可利用座位的情况下，予以免费变更1次;在无同等级舱位的情况下，则根据舱位等级差异，差价多不退少补;第2次变更，在同等级舱位有可利用座位的情况下，收取票面价20%手续费;在无同等级舱位的情况下，收取破票面价20%手续费，并根据舱位等级差异，差价多不退少补;第3次变更，收取票面价50%手续费，在无同等级舱位的情况下，并根据舱位等级差异，差价多不退少补，收取票面价50%手续费;第4次变更，按自愿退票处理。
3、在航班里离站前客票已变更过的情况下，如航班离站后，旅客再次要求变更客票，将以客票变更累加次数按上述第2条的规定执行。
U舱 不得变更
四川航空
关于改期：
F舱-G舱 可免费改期
S舱-E舱 每次改期收取票面价10%的改期费
V舱-R舱 每次改期收取票面价20%的改期费
关于签转：
F、C、Y舱 允许签转
T舱(含)以下 不允许签转本回答被网友采纳
下面是各大航空公司改签规定（仅供参考）
上海航空
自愿变更及签转：
F、C、Y舱免费变更;允许签转
B舱-V舱 免费更改一次，再次变更每次收取票面价10%的费用(升舱免收);不得自愿签转
W舱(含) 免费更改一次，再次更改每次收取票面价20%的费用(升舱免收);不得自愿签转
P舱;不得签转;不得自愿变更;不得退票
儿童、婴儿、残疾军人、残疾警察：免费变更，免费退票，可以签转
东方航空
客票自愿变更：
FCYBHLMNRVT舱的客票，允许免费变更航班/日期;
G舱的客票，不允许自愿变更航班/日期。
客票自愿签转：
FCY舱，允许客票自愿签转，但注有“不得签转”字样的客票除外。
KBEHLMNRSVTWXGQ舱，不得自愿签转(有特殊签转协议航线除外);持不允许自愿签转的折扣票旅客要求自愿签转时，按自愿退票办理。
来回程不能退单去程，应按顺序使用，未按顺序使用的，客票将不予退票
海南航空
FCPD舱 允许免费变更，不限次数
YBHKLMQXUE舱 不论航班离站前或后，同舱位免费变更，不限次数。
关于签转：
FCPD舱 作为产品时不得签转;
Y舱 允许签转;
BHKLMQXUE舱 不允许签转
南方航空
关于自愿变更：
F-G舱：免费变更;
SLQE舱，每次变更收取10%手续费。
关于自愿签转：
FCY舱，允许签转;
Y舱以下不允许自愿签转
[1]2011年05月起，南航实行新的《国内运输散客公布票价使用条件总则》。对低于5.5折的机票变更、退票、签转比此前更为严格，原先3.5折以下机票不得退改签的规定修改为4折以下。
南航原Q舱(5.5折)、E舱(5折)的机票变更费，由原来的每次变更收取票面价的10%，更改为每次20%;退票费则由原来的20%调整为50%。原X舱(4折)的客票变更费为每次收取20%;退票费由原先的收取50%，更改为不得变更和不得退票。国内其他航空公司尚未对现有的退改签规定作出调整，基本是3.5折以下机票不得办理退改签业务。
山东航空
关于改期：
FCYBMH舱 免费改期;
KLQ舱 免费更改一次，再次更改每次收取10%改期费。
GVUZR舱 每次更改收取20%改期费
关于签转：
FCY舱 允许签转;
BMHKLQGVUZR舱 不允许签转
厦门航空
自愿变更规定：(同等舱位变更)
F舱-V舱 免费变更航班、日期;
X舱-R舱 每次变更航班、日期收取票面价10%的变更费
自愿变更规定：(不同等舱位变更)
降舱：按相应舱位自愿退票办理，收取退票费;另购新票，不收取变更费。
升舱：原客票全退，另购新票，不收取退票费、变更费。
非自愿变更：因采取旅客安排措施而发生的票款、逾重行李费和其他服务费用的差额，多退少不补。
关于自愿签转：
FY舱 允许自愿签转;
Y-R舱 不得签转
深圳航空
关于签转：
FCY舱 允许签转
G舱以下 不得自愿签转(有特殊签转协议航线除外)
关于变更：
FCY舱 不限制变更
G-B舱：
1、在航班规定离站时间前，旅客要求变更客票，在同等级舱位有利用座位的情况下，予以免费变更2次;在无同等级舱位的情况下，则根据舱位等级差异，差价多不退少补。第3次变更，按自愿退票处理。
2、在航班规定离站时间后，旅客要求变更客票，在同等级舱位有可利用座位的情况下，予以免费变更1次;在无同等级舱位的情况下，则根据舱位等级差异，差价多不退少补;第2次变更，在同等级舱位有可利用座位的情况下，收取票面价20%手续费;在无同等级舱位的情况下，收取破票面价20%手续费，并根据舱位等级差异，差价多不退少补;第3次变更，收取票面价50%手续费，在无同等级舱位的情况下，并根据舱位等级差异，差价多不退少补，收取票面价50%手续费;第4次变更，按自愿退票处理。
3、在航班里离站前客票已变更过的情况下，如航班离站后，旅客再次要求变更客票，将以客票变更累加次数按上述第2条的规定执行。
U舱 不得变更
四川航空
关于改期：
F舱-G舱 可免费改期
S舱-E舱 每次改期收取票面价10%的改期费
V舱-R舱 每次改期收取票面价20%的改期费
关于签转：
F、C、Y舱 允许签转
T舱(含)以下 不允许签转本回答被网友采纳
第2个回答 2015-02-08
百分之五的手续费
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