饭店服务员如果正在接电话 这时又有客人来访 该怎么办

如题所述

和电话里面说一声,稍等,引导客人先入座,然后抱歉一下,再把电话先接了。或者先和客人说声抱歉,然后迅速打完电话,然后带领客人入座。前提是电话是工作电话。私人电话的话,应该立刻挂断,接待客人,理论上,饭店服务员不得在工作时间私自接个人电话的。不礼貌。
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第1个回答  2014-07-02
先与客人示意欢迎,然后抱歉表示有电话,请客人稍等。反过来也一样,看哪个重要。
第2个回答  2014-07-02
关机啊
第3个回答  2014-07-02
挂了
第4个回答  2014-07-02
请客人稍等
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