一般是做4号线到上海火车站的北广场,之前都是到北广场一楼的售票处买票然后上二楼的候车室,这次想网购火车票,可是不知道网购火车票的取票处在哪里?像一楼的也有取票的,可是每次都有很多人在取票。专门取票的地方没有吗?二楼有吗?具体什么位置告诉我下,还有二楼南北广场是相通的吗?在此先谢谢