浙江乐清一女生搭顺风车遇害，滴滴道歉称:负有不可推卸的责任。凶手确实罪大恶极，但车主有前科被投诉不处理，悲剧再上演又反应迟缓，平台的连连失误同样难辞其咎。
尽管凶手嫌疑犯目前已经被捕，但3个月前，21岁的空姐在郑州遭滴滴顺风车司机杀害，随后滴滴道歉赔偿;3个月后的浙江温州，又一名女孩遭遇类似的不幸。滴滴曾承诺一系列整改，但从最新的惨剧看，指望平台改进机制来捍卫乘客安全的期望是不大可能的。
同一辆车，同一个司机，用同样的手段先后两次对两位当地女性下手。滴滴尽管接到了投诉，却并未得到及时处理。这样的“没反应”或许直接导致了遇害女生的悲剧。而遇害女生在车上向亲友发出了求救信息，其亲友也向警方和滴滴报警和通报，滴滴在此过程中与当地警方互踢皮球，直接导致最佳救援时间错过。就今天当地警方发布的相关声明情况来看，滴滴的相关责任更大更直接。
应该说如果林女士前一天的投诉有结果，或者遇害女生亲友的报警及时有效，悲剧是可以避免的。
中国的网约车市场滴滴一家独大，作为乘客，我们最关心的是，当我们踏上滴滴车，谁来保证我们的安全。空姐打车遇害，说明滴滴在这一点上是失败的。
特别是，很多网约车从审核条件来看，并不是特别严格，此前美团打车的招募条件也有类似要求。但一位网约车行业的知情人士透露，司机审查方面，滴滴司机和公安犯罪人员记录的数据打通是非常必要的常规操作。
所以，当下滴滴应该立即暂停全部的顺风车业务，检讨内部管理。滴滴有责任和义务，推动平台和警方的高效联动机制，完善应急处理能力。同时要提高顺风车司机的门槛。只有当这些安全机制都做到位的前提下，才可以考虑恢复顺风车业务。否则，这项业务就永远不要再搞了!
同时，滴滴可以在程序中加入一键报警功能，遇到突发事件可以方便乘客及时报警，并能迅速提供车辆信息及定位。警方也有责任去接纳完善这种企业和政府的应急沟通途径。
又是滴滴，又是顺风车，又是女乘客死于非命!整改期再出惨剧，称得上怙恶不悛。这起悲剧完全可避免，平台的确“负有不可推卸的责任”。道歉再及时，但若无纠错能力，便显廉价。当事人死于无良司机的谋杀，也死于推诿，死于扯皮。警示一再响起，给监管打上一个大大的问号。