App Store 买了应用,觉得很坑可以退款吗

如题所述

可以退款的~! 而且是无条件退款~! 只要你觉得这个很坑不好,就可以申请退款~!
相信不少玩家都有不小心买错iOS软件后悔不已的时候,
其实不必纠结,因为就跟商场买东西一样,
App Store 也是可以申请退款的,而且是无理由退款哟!
看似很麻烦,其实只有两个步骤
1、记录订单编号
2、提交退款申请

注:申请退款是有时间限制,即必须在购买应用程序的90天内提出。官网改版,网上的很多教程都已不适用,希望这篇帖子可以对大家有所帮助

步骤一:查询订单编号

要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,App Store都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。

1.运行并登录iTunes,依次点击:“iTunes Store“。

2.点击左上角你登陆的帐号,输入Apple ID和密码,然后点击“显示账户”。

3.这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”旁的“显示全部”。

4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。

5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”,请把它记好。

步骤二:通过iTunes Store技术支持,申请退款
1.打开苹果的iTunes支持页面(http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/),在此网页申请退款。
2.点击“联系iTunes Store支持”

3.点击“购买、账单与兑换”

4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”

5.点击跳转页面中的“电子邮件”

6. 现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。

描述栏范文:I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPhone (或 iPad) from the App Store, but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much.

24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成。需要注意的是,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还要三思啊!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-04-12
第一步、打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。

第二步、点击“购物记录”右侧的“显示全部”,来查看最近购买的项目,在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到,点击“上一批/下一批”来查找,或者选择具体日期来查找。

  第三步、找到其中含有你需要退款产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”,之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。

 第四步、在下拉菜单中选择问题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项,并详细描述你的情况后点“提交”。
  填写之后,就看到了下图的反馈,点击“请求退款”进入到下一步。

第五步、接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及向你退款的总金额。
步骤阅读
6
如果查找账单余额是不是增加了,需要第二天才能查看。绿茶小编之前是用网银充值的,因此退回到了账户中。如果你是用信用卡直接消费的,那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同
第2个回答  2015-04-09
不可以了亲。。。。
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