1.在在线商店页面中，点击右上方的“我的帐户”选项。
2.然后在弹出的选项页面中，点击“取消产品”选项
3.随后需要输入我们在购买是所用到的 Apple 账户，或是订单号和邮件。
4.登录成功以后，就可以看到自己当前的订单了。点击订单中的“取消订单”按钮继续
5.随后在取消订单页面，点击“提交”按钮
订单取消的请求提交成功以后，苹果会在3-5个工作日把购买的全款打回当时支付的银行卡内。需要注意的是工作日不包括周末，所以这个时间可能会有一点慢。
苹果iTunes怎么申请退款的方法：
【方法一：苹果官网申请】
1、打开“Apple – 技术支持 – Express Lane”页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”，一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】
2、目前苹果官网仅提供发送邮件进行解决，所以点击【电子邮件】继续
3、然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写，其中订单号虽不是必填项目，建议大家提供，因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。
【方法二：iTunes程序内申请】
1、首先启动iTunes，登录自己的帐户密码。在菜单栏找到商店，点击【显示我的Apple ID】
2、然后在弹出的对话框输入账号密码登录
3、在个人账户中心找到购物记录，点击【显示全部】进入查看购买详情
4、进入订单页面后，找到需要退款的应用然后点击【报告问题】
5、最后进入报告问题界面，在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择
退款理由内容如下：
1.我没有收到这款应用程序
2.因为疏忽，我误购入了这款应用程序
3.这款应用程序没有期望的功能
4.这款应用程序和我的设备不兼容
5.其他
注意：选择时，请如实选择，过后会有邮件到邮箱中询问核实。评论栏中需要解释说明遇到的问题，目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。退款的过程通常会花上一些时间，不过合理的要求的话，最终都能够得到解决。
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