02195559是交行的电话吗?

如题所述

02195559不是交通银行的客户服务电话,95559是交通银行的客户服务电话。

2002年3月,交通银行推出现代化的95559客户服务中心,服务广大对公和对私客户,只需拨打“95559”就可通过身边的电话,享受到交通银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。

95559实行首问负责制,对客户的建议将及时处理,尽快回复,确保客户得到满意的服务。

扩展资料

95559电话客服主要服务内容:

1、业务咨询:可办理公共信息查询和金融业务咨询等业务。公共信息包括:牌价,利率、特约商户、网点、自助设备、券商信息。

2、求助热线:随时帮助客户解决办理银行业务中出现的各种问题和困难。客户在通过各种渠道办理银行业务时,遇到任何问题,都可以通过95559电话银行向客户服务人员求助。

3、自助交易:拨通95559,在语音提示的指导下,客户可以方便地查询本人多个账户的情况,进行注册账户之间的资金划转,可以向他人账户转账,还可以实现自助缴费、银证转账、彩票投注、挂失业务、外汇买卖、开放式基金交易、股票买卖等多种理财功能。

4、建议窗口:受理客户对交行产品、服务、业务受理情况的批评和建议,并在规定时间内给客户以满意的答复。交行对客户建议投诉处理制定了严格的管理流程,对客户提出的每个批评和建议。

5、客户联系:银行主动以电话、传真等方式与客户联系,向客户发送各种重要通知、业务宣传资料和产品信息。

参考资料来源:交通银行-95559电话客服

参考资料来源:百度百科-95559

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-01-08

02195559不是交通银行的客户服务电话,95559是交通银行的客户服务电话。

2002年3月,交通银行推出现代化的95559客户服务中心,服务广大对公和对私客户,只需拨打“95559”就可通过身边的电话,享受到交通银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。

95559实行首问负责制,对客户的建议将及时处理,尽快回复,确保客户得到满意的服务。

扩展资料

95559电话客服主要服务内容:

1、业务咨询:可办理公共信息查询和金融业务咨询等业务。公共信息包括:牌价,利率、特约商户、网点、自助设备、券商信息。

2、求助热线:随时帮助客户解决办理银行业务中出现的各种问题和困难。客户在通过各种渠道办理银行业务时,遇到任何问题,都可以通过95559电话银行向客户服务人员求助。

3、自助交易:拨通95559,在语音提示的指导下,客户可以方便地查询本人多个账户的情况,进行注册账户之间的资金划转,可以向他人账户转账,还可以实现自助缴费、银证转账、彩票投注、挂失业务、外汇买卖、开放式基金交易、股票买卖等多种理财功能。

4、建议窗口:受理客户对交行产品、服务、业务受理情况的批评和建议,并在规定时间内给客户以满意的答复。交行对客户建议投诉处理制定了严格的管理流程,对客户提出的每个批评和建议。

5、客户联系:银行主动以电话、传真等方式与客户联系,向客户发送各种重要通知、业务宣传资料和产品信息。

参考资料来源:交通银行-95559电话客服

参考资料来源:百度百科-95559

第2个回答  2019-02-19
您好,交通银行客服热线95559,信用卡热线 400-800-9888,交行白金秘书热线 400-866-6888。
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第3个回答  推荐于2019-09-05

交通银行的客服会用95559这个号码拨打客户的电话,前面加了区号的,一般都是伪基站号码,多数是假的,会套取个人信息。

目前交通银行有3个客服电话:

客服热线:95559;

信用卡热线:400-800-9888;

交行白金秘书热线:400-866-6888。

除此之外的号码均为假的号码,不要接,不要信!!!


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第4个回答  2021-03-08

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