记住下面文明常用语，无论中国小孩还是学中文的外国小孩都有帮助耶。
“早上好！”“再见！”“晚安！”“谢谢！”“太好了！多亏你帮忙！”
“太好了！”“太奇妙了！”“多美妙啊l”（养成快乐地赞美事物、赞美他人的习惯；这样的人不生嫉妒之心，而爱嫉妒的人是不可能快乐的。）
“你学得真快！”“你真棒！”“你真能干！”“我真为你高兴！”“我好羡慕你！”（培养快乐、顽强、自信的性格，赞美他人，快乐自己）
""x x，你真是我的小王子（小公主）！”（给孩子最大的快乐、鼓励和爱）
“我没你做得好，我要努力！”（养成大方、谦逊的美德和自强精神）
""X X，我错了，以后一定注意l”（培养勇于认错和知错必改的习惯）
“我来帮助你好吗？”“请你帮帮我！”（培养快乐、互助、友爱的行为品质）
“你真会思考！”“你真能想办法l”（让他人快乐又得到鼓励）
“我们都按游戏规则玩，好吗？ ” （快乐地遵守制度、规则约定）
“不怕，让我们来想想办法！”〔培养在困难面前乐观向上的精神）
“有进步，再试一次！” “再来一次！”（培养鼓励他人乐观顽强的精神）
“你真有理想！” （培养坚毅的性格和远大的理想）
“和你在一起，真快乐！”（培养友爱、快乐和外向性格）
孩子听惯了以上语言，学会了以上语言就一定是一个“阳光儿童”！"
有效沟通在我们的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面，都扮演着极其重要的角色，但是我们的沟通并不总是有效的，无效的沟通成为我们在工作中取 得成功和生活中获得满足的障碍。这里我想讲讲两个小故事。
第一个故事是：一位朋友在不久前谈起了他参加的一个研讨会。开始时研讨会总体气氛还是比较融洽，但这一切都被一名专家给搅乱了。这位专家在探讨到自己涉及的领域时显得十分激动，滔滔不绝，其他与会者发表意见时时遭到他的打断，整个会场只有他一人口若悬河地发表意见，引起了大家的不满，研讨会在很尴尬的气氛中草草结束。
还有一个是一则寓言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，却无法将它撬开。一个瘦小的钥匙来了，它把身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。”
第一个故事告诉我们：作为一个好的聆听者是成为一个成功的沟通者的重要特质之一。那位专家就是没有注意双方沟通时“注意倾听”这个细节才引起公众的不满。Dorothy Dix说：“成名的捷径就是把你的耳朵而不是舌头借给所有的人。”就是强调了倾听在有效沟通中的重要作用；后一个故事则说明：打开锁其实很容易，只要你有钥匙。人与人沟通不难，需要的是你如何既准确又不失巧妙的方式打开它。
那么进行有效的沟通究竟应该怎么做？我想，马蒂·布朗斯坦的这本《有效沟通》将很好的解决你的困惑。因为在此之前我也曾遇到过类似的难题，是这本书帮助了我，怀着感激的心情我向大家推荐这本书，我也希望你们也能从中受益。