1、Skype是语音聊天；
2、ICQ是最大的聊天工具；AIM是仅次于ICQ的聊天工具。
3、IMVU是3D人物场景聊天工具。
4、Yahoo Messager应该是第四大聊天工具，仅次于ICQ、AIM、MSN。
5、Facebook和Twitter是目前最流行的社交工具，像国内的人人网和微博。
Skype是全球免费的语音沟通软件，拥有超过6.63亿的注册用户，最高同时在线超过3000万。根据TeleGeography研究数据显示，2010年Skype通话时长已占全球国际通话总时长的25%。Skype 用户免费通话时长和计费时长累计已经超过了2500亿分钟。
37%的Skype用户用其作为商业用途，超过15%的iPhone 和iPod touch 用户安装了Skype。2013年3月，微软就在全球范围内关闭了即时通讯软件MSN，Skype取而代之。只需下载Skype，就能使用已有的Messenger用户名登录，现有的MSN联系人也不会丢失。2016年9月，微软关闭Skype伦敦办公室，裁员人数为220人。