联通宽带从一个地方迁移到另一个地方,告诉我迁移不了,新地方没位置。

联通宽带从一个地方迁移到另一个地方,告诉我迁移不了,新地方没位置。我是上个月20号到联通公司办理的迁移手续,然后第二天就来了,看了看箱,然后告诉我说老箱没位置了,新箱还没开通,我说什么时候开通,告诉我就这几天,然后走了。到今天我已经等了22天了,其间我也拨打了10010投诉电话,但是投诉无门啊,联通回访人员,老是说,就这两天开通,就这两天开通。烦死了,马上就快一个月了,我的损失谁来承担。
在我门前就是55号箱,在往东54号箱,而且这块是动迁的地方,很多家都搬走了,可能这两个箱都没位置了吗?是我没给上泡不愿意给我迁移还是.……………………
还有没有更高级的投诉方式,请告诉我。

办理宽带移机业务,需要所迁移的新地址有宽带资源才能办理,您可带开户人身份证原件及复印件前往归属地营业厅办理。移机需收取移机费用,具体资费请咨询当地营业厅。
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第1个回答  2016-09-11
拨打集团电话投诉工期过长,造成用户无法上网和资源浪费,要求在联通资源已经覆盖地方及时开通宽带 ,10010转集团投诉追问

刚才拨打了10010转集团投诉,转不了啊!

追答

试试10015

追问

打通了,说是10017然后他给我转的10015,我把我的事情都说了,

辽宁省联通投诉中心

不管怎样说,也谢谢你啊

追答

会处理的 ,这属于升级投诉,光交箱已经安置,光缆已经布防 剩下都是数据问题 他们几个小时就可以开通 理论上

可以的 422903326

追问

谢谢

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