1、请确认手机SIM卡类型和手机支持的网络类型是否对应;
2、确认手机SIM卡没有出现欠费停机的情况(此情况最容易被忽略);
3、进入手机设置——移动网络——接入点名称，点击选择重置为默认设置尝试。
4、检查一下是否有流量监控软件(包括系统自带的网络助手)强制关闭了网络，如果有，可以将流量上限取消或者调到适合的数值;
5、目前大部分软件和网页都需要使用net接入点，如果出现连接不上的情况请尝试更改接入点为net。
目前在交管12123中遇到网络请求失败或服务异常可能是地方区域的机房问题，或者一时登录人太多导致服务异常。如果确定不是官方问题的话，那可能就是人太多了，需要多刷新几次，毕竟办理交通事务的车主和用户比较多!而如果是官方问题只能等该软件机房修复后再使用即可。
交管12123是一款手机APP，该平台开通后，群众实名注册开通账号后，可享受互联网交通安全综合服务管理平台提供的驾考和车检预约、办牌办证、违法处理和罚款缴纳、出行信息、信息查询、告知提示、信息公开、重点对象管理、交通安全宣传、业务咨询等10大类130余项服务。该平台已在陕西、福建、广东等3省部分地市试点，将于2016年底完成全国推广应用。
“交管12123”是公安部官方互联网交通安全综合服务管理平台（以下简称互联网平台）的唯一手机客户端应用软件，由公安部交通管理科学研究所负责研发并提供技术支持。本软件服务对象为全国机动车车主、驾驶人等广大用户。
温馨提示：目前各地互联网平台尚在推广应用过程中，用户只能使用其牌证所在地、违法发生地互联网平台启用的相应功能。对于尚未启用的功能，用户暂时无法使用，敬请耐心等待。